Giám sát Nhà hàng
- Hạn nộp: 27/02/2019
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ẩm thực
Trưởng ca/ Giám sát
31/01/2023 09:00
Mô tả công việc
Với khách hàng.
ñ Tham gia các hoạt động của bộ phận khi cần thiết như bán hàng , phục vụ khách hàng và chắc chắn rằng khách hàng không cảm thấy khó chịu
ñ Chắc chắn rằng khách hàng thấy hài lòng và họ sẽ quay trở lại nhà hàng
ñ Mong rằng giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách chính xác đối với khách có hành vi sai trái thái độ không phù hợp
Với nhân viên và đồng nghiệp
ñ Chắc chắn rằng toàn bộ nhân viên trong tổ tham gia khóa học đào tạo theo tiêu chuẩn của The Ann đưa ra
ñ Hỗ trợ hướng dẫn tổ và lịch hoạt động
ñ Cùng với bếp việc phục vụ đồ ăn giữa bếp và nhà hàng với khách hàng được thực hiện một cách trôi chảy trong điều kiện tốt nhất
ñ Cùng với bộ phận rửa chắc chắn rằng đủ dụng cụ và điều kiện tốt nhất
ñ Duy trì cởi mở với những hoạt động , năng động của bộ phận, tạo mối quan hệ giữa khách sạn với nhân viên
ñ Có mặt trong các cuộc họp của bộ phận ứng sử giao tiếp với đội
ñ Có trách nhiệm phát triển tinh thần đồng đội trong tất cả thành viên của đội
ñ Có trách nhiệt ủng hộ tổ trường bộ phận động viên tất cả thành viên của đội
Về mặt chất lượng
ñ Theo sát và chắc chắn rằng toàn bộ nhân viên nắm bắt kiến thức cao nhất trong phục vụ khách sạn và cơ sở vật chất, hiện tại và khuyến mãi trong thời gian tới và rằng thông tin đưa tới khách hàng một cách chính xác
ñ Kiểm tra dịch vụ trước ăn sáng ,trưa , tối tất cả cơ sở vật chất dụng cụ và chỗ ngồi , chác chắn rằng nhà hàng ở trong tình trạng tốt nhất
ñ Có trách nhiệm lên lịch làm việc cho toàn đội chắc chắn rằng: toàn bộ nhân viên của bộ phận tuân thủ đúng ở mọi thời gian hoạt dộng( kiểm tra đặt chỗ , nghỉ lễ
Quyền lợi được hưởng
Yêu cầu công việc
ñ Có 2 năm kinh nghiệm làm giám sát hoặc vị trí tương tự
ñ Có thể làm việc nhiều giờ và linh hoạt trong công việc
ñ Lãnh đạo và có kỹ năng đào tạo
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 38a Phố Hàng Chuối, Phạm Đình Hồ, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, Vietnam
This boutique hotel is idyllically situated in one of the most beautiful areas of Hanoi. A beautiful 4 star hotel in Hanoi with a fantastic reputation, offering superb facilities which are both stylish and comfortable. With a Food and Beverage operation to match that is focused on offering the best in modern international cuisine. This is a property that offers a really exciting opportunity and career move..
Thông tin liên hệ
- Phòng Nhân Sự