Duty Manager/ Quản lý trực ca
- Hạn nộp: 30/08/2019
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Huyện Sa Pa - Lào Cai
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
06/12/2019 09:17
Mô tả công việc
- Quản lý nghiệp vụ Lễ tân và Chăm sóc Khách hàng nhằm đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. - Phối hợp với các bộ phận Dịch vụ như Nhà hàng, Buồng phòng, Spa nhằm xây dựng, phát triển và kiểm soát chất lượng dịch vụ trong khách sạn. - Phối hợp với phòng Kinh doanh và Đặt phòng trong việc quản lý các đơn đặt phòng, kế hoạch sử dụng phòng nhằm tối đa hoá doanh thu. - Phối hợp với phòng Tài chính nhằm quản lý và theo dõi các giao dịch bao gồm thanh toán, hoàn tiền, khấu trừ, tạm ứng, hoàn ứng v.v. - Phối hợp với phòng Nhân sự trong việc đánh giá nhân viên, xây dựng các chương trình tập huấn, đào tạo nghiệp vụ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. - Sắp xếp, quản lý phòng khách sạn Theo dõi tình trạng các phòng đang sửa chữa, phòng hỏng, phòng không bán, etc. với các bộ phận liên quan. - Xây dựng và áp dụng các chính sách bán hàng nhằm thu hút và tăng doanh thu bộ phận. - Xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng một cách hiệu quả nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ. - Xếp lịch và phân công nhiệm vụ cho bộ phận. - Hiểu biết sâu sắc các sản phẩm dịch vụ của khách sạn như loại phòng, chính sách giá, các tiện nghi đi kèm, dịch vụ ăn uống và khuyến mãi, spa & fitness, các hoạt động giải trí, v.v. - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Quyền lợi được hưởng
- Được hưởng các chế độ phúc lợi, lương, thưởng cạnh tranh
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương. - Giao tiếp tiếng anh tốt
Yêu cầu hồ sơ
Hồ sơ vui lòng gửi về địa chỉ email: Tin đã hết hạn
Điện thoại: 0214 378 8555 (gặp Ms. Hương - từ 08:00 -18:00 các ngày từ thứ hai đến thứ bảy)
Nộp hồ sơ trực tiếp tại
Phòng Nhân Sự
Đ/c Đồi Quan 6, Tổ 10, TT Sapa, Lào Cai (đường lên đài truyền hình Sapa)
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- Đồi Quan 6, Tổ 10, TT Sapa, Lào Cai (đường lên đài truyền hình Sapa)
- http://silkpathhotel.com/vi/Sapa/
Duyên dáng và thanh lịch trên ngọn đồi riêng biệt với tầm nhìn ôm trọn dãy núi Hoàng Liên Sơn hùng vĩ, Khu nghỉ dưỡng Silk Path Grand Sapa & Spa được khách du lịch yêu mến gọi tên "Châu Âu thu nhỏ giữa lòng Sapa". Tựa như một lâu đài Pháp tráng lệ, khu nghỉ dưỡng 5* duy nhất của trung tâm xứ sở mờ sương cuốn hút người lữ khách lạc bước vào. Chúng tôi đang cần tìm đồng đội cho các vị trí còn thiếu dưới đây:
Thông tin liên hệ
- Ms. Hương - Human Resources Manager