· Keep informed of menu items available to customers. Keep informed of all meal courses so as to serve food in the correct sequence.
· Assist the Captain and serve the order directly to customers.
· Frequently check to ensure that tables are neatly organized. Keep informed of any reservations.
· Ensure that reserved tables are set (receptacles, napkins, etc.) as requested.
· Explain the featured menu to customers and upsell. Recommend beverages.
· Kindly respond to, and resolve, any problems customers may be experiencing.
· Keep all furniture, containers and other items at the workplace clean.
· Ensure that the menu items provided to customers match the order taken. Carefully observe customers until their meal is finished.
· Be knowledgeable about food and beverages. (Types of places where food and beverages are provided, their hours of operation, general matters in relation to their use, and the nature of their services)
· Keep informed of auxiliary facilities. (Types of facilities, their sizes, their hours of operation, types of shops leased from the hotel and their products)
· Keep informed of how to access the information that customers may request, as well as the membership system and its related services.
· In the event that a problem arises in facilities or services, report to the Manager and take appropriate measures immediately.
· Receive and handle customer complaints and requests. Readily accept compliments and criticism from the customer.
· When many customers are waiting, lend assistance in guiding the customers.
Quyền lợi được hưởng
- Attractive & competitive salary with high service charge.
- 02 months of probation with Full salary & Service charge
- Clear career development plan with many engaging training courses (local & international)
- Duty meal & Uniform provided by hotel.
- Annual helful training courses (local & international)
- Wonderful working environment with professional team.
- Annual vacation, Annual health check, Insurance and other welfare as in Labor Law.
Yêu cầu công việc
Good grooming & attitude
Good english & communication skill
Have experience in Food & Beverage at 5-star hotels
Yêu cầu hồ sơ
Candidates please send CV to email: Tin đã hết hạn for application.
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (Kèm ảnh) với tiêu đề [họ tên]_Vị trí ứng tuyển về địa chỉ email Tin đã hết hạn hoặc nộp đơn ứng tuyển trực tiếp theo mẫu của Lotte Hotel Hanoi tại phòng Nhân sự, tầng 33 khách sạn Lotte Hanoi, 54 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Ms. Trang: 024 3333 1089
Vui lòng làm theo các chính sách này khi đánh giá một nhà tuyển dụng:
Không đăng các đánh giá không thật với mục đích làm tăng
hoặc giảm xếp hạng
Không đăng nội dung lạm dụng, thù hận, đe dọa hoặc quấy rối
người khác.
Không đăng nội dung chứa lời tục tĩu hoặc công kích
Đừng mạo danh bất kỳ người nào, không xuyên tạc mối liên kết
của bạn với một người hoặc tổ chức.
Không đăng thông tin riêng tư bí mật của bạn và người khác,
như địa chỉ thực, số bằng lái xe, CMND hoặc bất kỳ thông tin nào khác thuộc về quyền sở hữu cá nhân
Nội dung đăng nên dễ đọc, đúng chính tả, không sử dụng viết
hoa và chấm câu quá nhiều.
Đăng thông tin rõ ràng, có giá trị và trung thực.
Cố gắng đăng nội dung bao gồm cả ưu điểm và nhược điểm.
Sử dụng đúng ngữ pháp và kiểm tra chính tả của bạn.
Hãy tử tế với người khác, không công kích hoặc đăng đánh giá
với mục đích triệt hạ một cá nhân hay doanh nghiệp nào đó. Cùng nhau xây dựng một môi trường văn
minh và lịch sự.
Conveniently located between Hanoi’s Old Quarter and the new business districts, LOTTE HOTEL HANOI connects the rich cultural history of the past and the promising future of the city. Situated in the upper part of the magnificent 65-floor Lotte Center, LOTTE HOTEL HANOI proudly represents a new standard of international 5-star hotels.
Featuring 318 rooms in total, with 235 standard rooms and 83 suites, which all offer a breathtaking panoramic view of Hanoi and 7 restaurants and bars with unique concepts, this is the ideal place for you to indulge in pure luxury and make any visit an indelible memory. With 14 stylish meeting rooms in various size, a wide range of meeting concept from intimate to expansive can be offered to the maximum of 1,200 guests.
https://youtu.be/3CGudCEgog4