Nhân viên đặt phòng

Hạn nộp: 31/03/2019
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
26/02/2019 14:30

Mô tả công việc

- Handle daily correspondence; respond to inquiries and make reservation as needed.

Đảm đương công việc đặt phòng hằng ngày ; liên hệ và trả lời các điều liên quan )

- File all processed reservation and correspondences. Make sure that all files are kept up-to date.

Lưu trữ các đặt phòng đang được xúc tiến. Chắc chắn rằng các thông tin luôn được cập nhật )

- Send the confirmation and follow up all letters or requests concerning reservation.

Xác định đặt phòng và chú ý đến thư trả lời cũng như các yêu cầu liên quan đặt phòng )

- Pay attention to the booking with transportation / meals requests. Transmit nessesary information to the departments concerned , indicate any special request or billing instruction.

Chú ý đến các đặt phòng có yêu cầu vận chuyển / đặt ăn. Chuyển các thông tin cần thiết cho các bộ phận liên quan, chú thích các yêu cầu đặc biệt hoặc phương thức chi trả )

- Follow the policy of the hotel on guaranteed reservation and no show

Tuân thủ chính sách của khách sạn về đặt phòng có đảm bảo và phòng khách không đến )

- Follow the reservation cancellation and amendment procedures of the hotel. Process reservation obtained trough travel agency or tour operator and check if a contract exists.

Tuân thủ chính sách hủy / chỉnh phòng của khách sạn. Đàm phán với đại lý lữ hành / điều hành Tour về các điều khoản có giá trị trong Hợp đồng ký kết giữa hai bên )

- Review at all times the selling status and rates of all package plans.

Cập nhật liên tục tình trạng bán phòng và chính sách giá theo từng thời điểm )

- Make sure that the reservation are correct compared with the data in the computer on a weekly basis. ( Đảm bảo các dữ liệu đặt phòng hằng tuần luôn chính xác thể hiện trong máy tính )

- Report regularly to Sales Manager concerning the daily operation.

Báo cáo hoạt động hằng ngày đến Trưởng bộ phận Sales )

- Participate in all Sales training & meetings ( Tham dự các buổi họp và huấn luyện của bộ phận )

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương thỏa thuận + thưởng hấp dẫn
- Hưởng đầy đủ chế độ theo luật Lao Động Việt Nam
- Làm việc tại Nha Trang

Yêu cầu công việc

- Có bằng đại học, cao đẳng hoặc trung cấp, Ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành lễ tân khách sạn.
- Có kiến thức hiểu biết sâu về tiêu chuẩn dịch vụ đặt phòng.
- Giao tiếp tốt bằng tiếng anh.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm về đặt phòng khách sạn

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp hồ sơ online qua Hoteljob.vn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Khách sạn Sen Việt Nha Trang

Theo dõi

Chat

Quy mô:
116A Hồng Bàng, phường Tân Lập, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.
Sen Viet Hotel là hệ thống khách sạn và khu nghỉ dưỡng thành lập vào năm 2009. HIện nay hệ thống của chúng tôi đã hoạt động tại TP.HCM, Phú Quốc và sắp tới là thành phố biển Nha Trang. Khách sạn Sen Viet Nha Trang đạt tiêu chuẩn 4 sao với 99 phòng ngủ, 2 phòng hội nghị, 2 nhà hàng cùng các tiện ích gia tăng như phòng gym, hồ bơi tràn (infinity pool), lobby cafe lounge và pool lounge. Mục tiêu của Khách sạn Sen Viet là mang đến dịch vụ và sự chăm sóc tốt nhất cho khách hàng. Để thực hiện thành công mục tiêu này chúng tôi hiểu được tầm quan trọng của đội ngũ nhân sự. Chúng tôi đánh giá cao sự tương tác tích cực giữa nhân viên với nhau và giữa nhân viên với cấp quản lý. Tương tác tích cực là khi nỗ lực và ý kiến của nhân viên được ghi nhận, là khi chúng ta có môi trường làm việc thân thiện trong đó các anh chị em nhân viên được tạo mọi điều kiện để phát huy hết khả năng của mình để tạo ra chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Ngoài những cơ sở vật chất phục vụ kinh doanh, chúng tôi còn đầu tư nghiêm túc cơ sở vật chất để phục vụ lợi ích và tái tạo sức lao động hiệu quả cho nhân viên. Chúng tôi luôn gắn kết thành công của doanh nghiệp với lợi ích của anh chị em nhân viên. Phương châm hoạt động của chúng tôi : " Chất lượng Dịch vụ là đòn bẩy, nhân viên là điểm tựa và khách hàng là mục tiêu trong định hướng kinh doanh " WELCOME TO SEN VIET HOTEL NHA TRANG, WE NEED YOU!!!