Trưởng Bộ Phận Lễ Tân (Front Office Manager)
- Hạn nộp: 31/08/2018
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Thông tin cơ bản
1
Quận 1 - TP HCM
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Trưởng ca/ Giám sát
23/02/2019 14:01
Mô tả công việc
1. Organize to set up plan and deployment all responsibilities of Front Office department./Tổ chức lập kế hoạch và khiển khai những nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
2. Ensures that all guest are attended to at the Front Desk./Đảm bảo rằng tất cả khách hàng đều được tập trung ở quầy lễ tân.
3. Organize to separate the work for Front Office staffs./Tổ chức phân chia công việc cho những nhân viên của bộ phận lễ tân.
4. Support all staff in department wellcome VIP guest and ensure the work is well prepared./Hỗ trợ những nhân viên trong bộ phận đón tiếp khách VIP và đảm bảo những công việc được chuẩn bị hoàn chỉnh.
5. Assists staff in department to insolve complants of guest that subordinates can not handle./ Hỗ trợ những nhân viên trong bộ phận giải quyết những phàn nàn của khách mà nhân viên cấp dưới không thể giải quyết được.
6. Make forms in order to support for activities of department./Tạo các biểu mẫu để hỗ trợ cho những hoạt động của bộ phận.
7. Assist in answering inquiries pertaining to service and shopping, entertainment…/Hỗ trợ trả lời những yêu cầu liên quan đến dịch vụ và mua sắm, giải trí…
Quyền lợi được hưởng
Lương: 8.000.000 - 12.000.000đ/tháng + service charge + tip, thoả thuận trực tiếp khi phỏng vấn; chế độ hấp dẫn tùy vào kỹ năng thực tế và kinh nghiệm
Nơi làm việc: Khách sạn Prague (175/10-12 Phạm Ngũ Lão. phường Phạm Ngũ Lão, quận 1, TP. HCM)
Khác: Nghỉ 3 ngày/tháng, nghỉ 12 ngày có lương/năm, được đống BHXH, BHYT, BHTN theo đúng luật lao động; 01 bữa ăn theo ca; đồng phục làm việc; xét tăng lương 6 tháng/lần.
Yêu cầu công việc
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 175/10-12 Phạm Ngũ Lão, phường Phạm Ngũ Lão, quận 1, TP. HCM
- https://www.praguehotelvn.com
Prague Hotel là khách sạn ba sao mới nhất trong khu vực Phố Tây (Phạm Ngũ Lão - Bùi Viện - Đề Thám), được xây dựng mới và hoàn thành vào tháng Bảy năm 2017, đi vào hoạt động vào tháng Tám. Là khách sạn mới nên Prague Hotel luôn chú trọng vào dịch vụ khách hàng, được đánh giá đồng đều về chất lượng trên tất cả các platform online: 8.8/10 trên Traveloka, 8.6/10 trên Agoda, 8.5/10 trên Booking.com, 4.3/5 trên Google và 4.5/5 trên Facebook.
Thông tin liên hệ
- Dương Nhứt Thống - HR