Lễ tân khách sạn
- Hạn nộp: 15/09/2018
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
3
Quận 1 - TP HCM
Làm theo ca
Tiền sảnh
Nhân viên
28/09/2019 13:56
Mô tả công việc
- Làm thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách.
- Giải quyết những booking đặt muộn trên trang web, luôn cập nhật hệ thống đặt phòng.
- Nắm rõ quy trình thực hiện những dịch vụ khác cho khách như giặt là, đổi tiền.
- Quản lý và chịu trách nhiệm về máy tính tiền của mình khi làm việc, giúp Trưởng nhóm lễ tân kiểm tra tiền khi kết thúc ca làm việc.
- Giữ khu vực lễ tân luôn ngăn nắp, sạch sẽ.
- Báo cáo ngay khi có những đồ dùng, thiết bị cần sửa chữa cho Bộ phận kỹ thuật hoặc Trưởng nhóm lễ tân.
- Thực hiện những yêu cầu của khách hàng như giúp tìm hành lý bị thất lạc, đặt xe đón tiễn sân bay, đưa lời nhắn cho khách.
- Xử lý những phàn nàn của khách với thái độ chuyên nghiệp và cố gắng giải quyết tình huống nhanh nhất có thể.
Quyền lợi được hưởng
Yêu cầu công việc
- Có khả năng sắp xếp công việc tốt.
- Giao tiếp tiếng Anh trôi chảy.
- Đi làm đúng giờ và đầy đủ.
- Đồng phục gọn gàng, theo đúng quy định công ty.
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 100 - 499
- số 36-38 đường Xuân Diệu, quận Tây Hồ, Hà Nội
- http://www.vietnambackpackerhostels.com/
Vietnam Backpackers Hostels is a branded group of hostels delivering quality services to the backpacker industry. We are the leaders in facility management, tour products and young lifestyle F&B options.
Thông tin liên hệ
- Ms. Linh - Phụ trách nhân sự