TRƯỞNG BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Hạn nộp: 30/10/2018
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thị Xã Cam Ranh - Khánh Hòa

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Sân Golf Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
08/10/2018 15:20

Mô tả công việc

• Tư vấn và tham mưu cho Trưởng phòng về về hoạt động chăm sóc khách hàng.

• Thiết lập và tổ chức triển khai quy trình chăm sóc khách hàng

• Tiếp nhận, đào tạo và huấn luyện nhân viên về quy trình và kỹ năng chăm sóc khách hàng

• Thực hiện đánh giá nhân sự thuộc quyền quản lý trực tiếp

• Chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của Bộ phận chăm sóc khách hàng.

• Tiếp nhận giải quyết ý kiến của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền hoặc xin ý kiến của cấp trên nếu vượt quá thẩm quyền.

• Hoàn thành các hệ thống báo cáo của bộ phận Chăm sóc khách hàng: tuần/tháng/quý/năm theo quy định của công ty.

• Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh, theo thỏa thuận

• Đảm bảo chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo luật định

• Phụ cấp tiền cơm, xe đưa rước, khám sức khỏe định kỳ

• Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng lễ tết theo quy định công ty và hiệu quả kinh doanh

• Các chế độ phụ cấp khác theo vị trí đảm nhận

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và làm việc lâu dài

• Có cơ hội đào tạo các nghiệp vụ chuyên môn.

Yêu cầu công việc

• Nam/nữ (25 – 35) tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành tài chính – kế toán, luật và các ngành kinh tế có liên quan.

• Có ít nhất 2 – 5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương, ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bất động sản.

• Thành thạo tiếng anh gồm 4 kỹ năng (nghe, nói, đọc, viết).

• Có khả năng tổ chức sắp xếp và xây dựng kế hoạch, quản lý, phân công công việc cho nhân viên cấp dưới.

• Có khả năng tổng hợp và phân tích báo cáo.

• Kỹ năng xử lý tình huống và giao tiếp

• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

• Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực công việc

• Tác phong chuyên nghiệp, kiên nhẫn

Yêu cầu hồ sơ

Gửi CV tiếng anh qua email: Tin đã hết hạn Liên hệ số điện thoại: 0258 651 1510 gặp Bộ phận tuyển dụng để được tư vấn, hỗ trợ.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

KN CAM RANH/KN GOLF LINKS

Theo dõi

Chat

Quy mô: 500 - 999
Bãi Dài, phường Cam Nghĩa, thành phố Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa
https://www.facebook.com/KNCamRanh-Co-Ltd-409391009835033/?modal=admin_todo_tour
Công ty TNHH KN Cam Ranh (Dự án KN Paradise) tọa lạc tại Bãi Dài – Cam Ranh – Khánh Hòa, liền kề Sân bay Quốc tế Cam Ranh. Với quy mô gần 800ha, KN Cam Ranh là Dự án lớn nhất trên địa bàn Tỉnh Khánh Hòa và các Khu vực lân cận được đầu tư bởi Tập đoàn KN từ năm 2015. Dự án được chia thành 3 giai đoạn khởi công và xây dựng. Sở hữu gần 5km bờ biển tuyệt đẹp, KN Cam Ranh chính là một quần thể tổ hợp Dịch vụ và Nghỉ dưỡng đẳng cấp có quy mô lớn với đầy đủ các tiện ích vượt trội sẽ mang lại diện mạo hoàn toàn mới cho Tỉnh Khánh Hòa. Dự án được chia thành nhiều Khu chức năng với nhiều tiện ích, kiến trúc phù hợp với từng loại hình sản phẩm khác nhau đẳng cấp từ 4 đến 6 sao nhằm phục vụ đa dạng đối tượng khác hàng từ khắp nơi trên thế giới về đây du lịch. KN Cam Ranh đang được xem như một “Thiêng đường” thu nhỏ tại Bãi Dài – Cam Ranh. Các loại hình bất động sản trong Dự án KN Paradise bao gồm: - Biệt thự (Villa) - Nhà phố biển (Townhouse) - Nhà phố Thương mại (Shophouse) - Bungalow - Căn hộ dịch vụ (Condotel) - Sân Golf 27 lỗ theo tiêu chuẩn Quốc tế Hiện tại, Sân Golf KN Cam Ranh (KN Golf Links) đã chính thức đi vào hoạt động từ cuối tháng 10/2018. Các hạng mục đầu tư khác đang trong quá trình thi công xây dựng và sớm đi vào hoạt động trong những năm tiếp theo.