Spa Supervisor/ Giám sát Spa

• Đảm bảo hoạt động trôi chảy hàng ngày của Spa.

• Đứng cạnh lễ tân để phục vụ khách, và chỉ định người đứng thế chân khi cần thiết.

• Lên lịch trị liệu và lịch nhân viên theo như nhu cầu hoạt động của Spa và của khách.

• Bán các trị liệu có giá cao.

• Chịu trách nhiệm thiết lập việc trưng bày và bán các sản phẩm bán lẻ và đồ uống có giá cao.

• Đảm bảo các trị liệu được thực hiện như đã lên lịch.

• Làm việc trong sự phôi hợp chặt chẽ với các nhân viên Spa để đảm bảo mọi khu vực bao gồm lễ tân, các phòng trị liệu và nhà kho được giữ sạch, ngăn nắp và có tổ chức.

• Đề xuất cải tiến trong mọi lĩnh vực.

• Đảm bảo mọi tiêu chuẩn dịch vụ được đáp ứng nghiêm ngặt.

• Chịu trách nhiệm duy trì mối quan hệ tốt với các cơ sở bên ngoài có liên quan như các đại lý du lịch.

• Tự mình giải quyết các phàn nàn của khách và nếu cần, tham vấn với Quản lý của Spa.

• Đảm bảo rằng khách được chào đón bởi nhân viên một cách lịch sự và nồng hậu, và rằng họ luôn nhã nhặn với khách.

• Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ đối với tất cả nhân viên nhận đặt hẹn trực tiếp từ khách hàng và qua điện thoại.

• Giải thích chi tiết về trị liệu và gợi ý trị liệu cho khách.

• Trả lời các câu hỏi của khách bằng khả năng tốt nhất có thể.

- Mức lương cạnh tranh.

- Hưởng các chế độ BHXH,BHTN như luật định.

- Môi trường làm việc năng động, có cơ hội thăng tiến.

- Kĩ năng giao tiếp tốt, giao tiếp Tiếng Anh cơ bản là một lợi thế

- Có kinh nghiệm ở vị trí Trưởng ca hoặc Giám sát 

- Nắm rõ nghiệp vụ và có thể đào tạo nhân viên khi cần