Nhân Viên đặt phòng - Khách Sạn Mường Thanh Xa La

Hạn nộp: 30/10/2018
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hà Đông - Hà Nội

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
08/10/2018 13:09

Mô tả công việc

- Nhận các yêu cầu về các đặt phòng đặc biệt và báo cáo lên cấp trên.

- Thông thạo về các sản phẩm phòng và cách sử dụng các dụng cụ trên phòng khách cũng như các sản phẩm FB và giờ đóng mở cửa. Cố gắng bán các lợi thế cho khách.

- Nhận và trả lời điện thoại theo tiêu chuẩn dịch vụ điện thoại của KS.

Quyền lợi được hưởng

- Hỗ trợ ăn ca.

- Được cấp đồng phục làm việc

- Lương, thưởng theo quy định tập đoàn

- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ

- Có cơ hội Được đào tạo chuyên môn

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn

Yêu cầu công việc

- Nhận và xác nhận các đặt phòng trực tiếp qua điện thoại, fax, email, các đặt phòng cá nhân, công ty hoặc qua các đại lý du lịch. Luôn linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu về đặt phòng được trả lời trong vòng 48 giờ và các giải pháp thay thế thích hợp được đưa ra khi một loại phòng cụ thể không còn bán.

- Đặc biệt quan tâm tới các đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty và các khách hàng thường xuyên.

- Nắm rõ các chương trình dành cho khách hàng trung thành các chương trình khuyến mại.

- Có kiến thức hiểu biết sâu về tiêu chuẩn dịch vụ đặt phòng.

- Thường xuyên cập nhật và file các hồ sơ đặt phòng công ty, các hợp đồng, giá đặc biệt trong tủ hồ sơ.

- Nhận các yêu cầu về các đặt phòng đặc biệt và báo cáo lên cấp trên.

- Nhận và trả lời điện thoại theo tiêu chuẩn dịch vụ điện thoại của KS..

Yêu cầu hồ sơ

Địa chỉ nộp hồ sơ: Phòng nhân sự khách sạn Mường Thanh Grand Xa La Số 66 Phúc La, Khu đô thị Xa La, Hà Đông, Hà Nội. ĐT: 043.311.5555 / máy lẻ : 403 Hoặc liên hệ trực tiếp Ms. Thư: 0972899988 Email: Tin đã hết hạn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Khách sạn Mường Thanh Grand Xa La

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Số 66 Phúc La, KĐT Xa La, phường Phúc La, quận Hà Đông,TP. Hà Nội
Khách sạn Mường Thanh Grand Xa La nằm trong khuôn viên Khu đô thị mới Xala hiện đại, yên tĩnh và trong lành, ngay tại trung tâm Quận Hà Đông, Hà Nội. Thoải mái và tiện nghi là những cảm nhận đầu tiên khi du khách đặt chân đến nơi đây. Chỉ cách sân bay khoảng 40 phút đi ô tô và 20 phút để đến trung tâm Hà Nội, đến với Mường Thanh Grand Xa La, khách hàng có thể khám phá nét đẹp văn hóa Hà Nội và tận hưởng không gian của 149 phòng khách sạn vô cùng hiện đại, tiện nghi, bao gồm bồn tắm nước nóng, phòng thể dục, phòng xông hơi, hồ bơi ngoài trời, massage, mang lại những giây phút vô cùng thư thái. Hãy đến và thưởng thức sự hòa hợp giữa cung cách phục vụ chuyên nghiệp và hiện đại nhưng vô cùng chân thành ở Mường Thanh Grand Xa La.