Trưởng bộ phận lễ tân (FOM)

- Quản lý chất lượng và sự hài lòng của khách hàng

- Tiếp nhận & xử lý tất cả các phát sinh trước, trong & sau quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng

- Thiết lập mối quan hệ với khách hàng và luôn sẵn sàng hỗ trợ cho khách hàng

- Thực hiện công việc khác liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng

- Email marketing & telemarketing đến khách hàng cũ

- Những công việc khác trao đổi khi phỏng vấn

• Lương cơ bản + thưởng Service charge + TIP

• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.

• Có nhiều cơ hội giao tiếp với người nước ngoài.

- Tham gia đóng các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN)

• Tham gia gói BH sức khỏe hàng năm cho các vị trí quản lý cấp cao.

• Hỗ trợ ăn giữa ca

•Mức lương cạnh tranh.

• Thưởng theo hiệu quả công việc.

• Thưởng tháng lương thứ 13.

• Và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên (Chuyên ngành quản trị kinh doanh/ quản trị khách sạn, du lịch)

- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo;

- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý.

- Kỹ năng xử lý tình huống

- Ngoại hình ưa nhìn;

- Thành thạo các hệ thống đặt phòng và các phần mềm liên quan đến bộ phận FO;

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn, resort.

- Có kiến thức tốt về văn hóa – du lịch

CV tiếng Anh hoặc tiếng Việt: ghi rõ địa điểm ứng tuyển.

- Sơ yếu lí lịch có xác nhận của chính quyền địa phương (Không quá 6 tháng).

- Giấy khai sinh (Bản sao).

- Sổ hộ khẩu (Bản công chứng).

- CMND (Bản công chứng).

- Bằng cấp liên quan (bản công chứng)

- Giấy khám sức khỏe (Theo thông tư 14 của BYT).

- 4 ảnh 3x4

(Chỉ yêu cầu hoàn thiện đầy đủ HS khi được nhận vào làm việc tại công ty)