Nhân viên Lễ Tân

Hạn nộp: 20/03/2024
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
5

Nơi làm việc
Thành Phố Hội An - Quảng Nam

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
19/02/2024 08:42

Mô tả công việc

- Luôn đảm bảo và duy trì mức độ hài lòng của khách hàng trong suốt thời gian lưu trú nhằm đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng theo tinh thần của The Mansion Hoi An.

- Thực hiện quy trình đón khách, check-in/out, bao gồm việc là người tư vấn/ tiếp nhận thông tin, giải quyết vấn đề/ thắc mắc qua điện thoại/emai/ trực tiếp, up-sales, chăm sóc khách hàng, kế toán tiền sảnh, với một cách lịch sự, thân thiện và hiệu quả nhất.

- Thực hiện nhiệm vụ được giao theo tinh thần chính trực, hoà nhã, an toàn và hiệu quả, theo sự hướng dẫn của quản lý trực tiếp, quy trình, chính sách của Villa.

- Đảm bảo hiệu quả làm việc cao và duy trì ổn định.

- Thực hiện báo cáo hàng ngày. Quản lý văn phòng phẩm bộ phận tiền sảnh.

- Các công việc khác (trao đổi trong lúc phỏng vấn).

Quyền lợi được hưởng

- Các phúc lợi theo Luật lao động Việt Nam, quy chế công ty

- Bữa ăn theo ca tại nơi làm việc

- Đồng phục

- Môi trường làm việc thân thiện và cơ hội phát triển theo các dự án của công ty

Yêu cầu công việc

- Có thể làm việc theo ca

- Cao đẳng/ Cử nhân ngành liên quan.

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm cùng vị trí trong lĩnh vực Khách sạn; hoặc từng hoàn thành chương trình thực tập sinh đối với sinh viên mới ra trường.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, cởi mở.

- Mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng.

- Kỹ năng xử lý tình huống tốt.

- Kỹ năng giao tiếp ngoại ngữ tốt, yêu cầu tiếng Anh. Biết thêm ngoại ngữ thứ 2 là lợi thế.

- Kỹ năng máy tính tốt.

- Có kiến thức về kỹ năng đặt phòng, hệ thống khách sạn.

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yếu lý lịch (CV)

- Hình 3 x 4cm

- 3 bản sao y công chứng CMND hoặc Chứng Minh Thư (chỉ yêu cầu khi đậu phỏng vấn)

- 1 bản sao y công chứng Sổ Hộ Khẩu hoặc Sổ Tạm Trú (chỉ yêu cầu khi đậu phỏng vấn)

- Các văn bằng khác (nếu có)

- Hồ sơ khám sức khoẻ (chỉ yêu cầu khi đậu phỏng vấn)

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

The Mansions Vietnam

Theo dõi

Chat

Quy mô: 25 - 99
2 63 Khuất Duy Tiến, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội
Dành cho những người đi tìm cảm hứng luôn mang trong mình sự tò mò muốn khám phá những điều mới lạ, The Mansions là tập hợp những khu biệt thự nghỉ dưỡng địa phương, đem đến một không gian dễ chịu, dịch vụ chu đáo cho khách hàng. The Mansions mang đến những trải nghiệm gắn liền với văn hoá bản địa, những hoạt động tạo nên những nguồn cảm hứng không chỉ tại thời gian nghỉ dưỡng, mà còn là những ký ức khi du khách nhớ về.