Trưởng bộ phận tiền sảnh

1. Thực hiện các công việc của trưởng bộ phận tiền sảnh

- Tham dự họp giao ban các Trưởng bộ phận hàng ngày.

- Tổ chức họp nhân viên hàng ngày, phân công công việc và vị trí làm việc cho nhân viên.

- Giám sát, đào tạo, hướng dẫn, nhân viên bộ phận.

- Quản lý, lập kế hoạch, tổ chức và điều hành hiệu quả hoạt động của bộ phận tiền sảnh.

- Chịu trách nhiệm đón tiếp và thông báo việc khách đến, giữ gìn trật tự ngăn nắp khu vực tiền sảnh, phòng hội họp, khu vực lưu trữ.

- Có khả năng đáp ứng sự hài lòng của khách, đảm bảo theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn.

- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.

- Đảm bảo tốt nhất các dịch vụ cung cấp cho khách hàng; quản lý việc đặt phòng, đăng ký, dịch vụ khuân hành lý, gọi điện thoại và thanh toán các phí dịch vụ khác cho khách hàng.

- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.

- Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

2. Nội dung chi tiết sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn

- Mức lương chính thức: 100% lương cơ bản + service charge

- Có đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước và của Khách sạn

- Môi trường làm việc thân thiện, xét duyệt tăng lương định kì hàng năm

- Chi tiết sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn

- Giới tính: Nam/nữ

- Tốt nghiệp Đại học các ngành liên quan

- Kinh nghiệm làm việc từ 2 năm trở lên ở cùng vị trí

- Tiếng anh lưu loát

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

- Trung thực cần thận tỉ mỉ, kỹ năng tổ chức, giải quyết vấn đề.

- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực. ( Có thể từ 12tr trở lên)