Guest Service Agent - Lễ Tân
- Hạn nộp: 30/04/2023
- Mức lương: 5 - 8 triệu
Thông tin cơ bản
1
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Nhân viên
19/04/2023 13:53
Mô tả công việc
- Greeting guests and make the great first impression / Chào đón và tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
- Implement Check in - Check out the guest according to the InterContinental SOP / Thực hiện Check in - Check out cho khách theo SOP của InterContinental
- Assist guest during stay for any information requests / Hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú cho bất kỳ yêu cầu thông tin
- More details can be shared during interview / Trao đổi thêm khi phỏng vấn
Quyền lợi được hưởng
- Received all the benefit according to labour law / Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo luật lao động
- Incentive for upselling / Khuyến khích bán thêm
- Service charge 100% during probation time also / Phí dịch vụ 100% trong thời gian thử việc cũng
- Attending many IHG Activities / Tham gia nhiều hoạt động của IHG
Yêu cầu công việc
- Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent
- 1 year experience in front office / guest services operations / customer service, or an equivalent combination of education and experience.
- Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System.
- Willing to learn and easy adapt with new environment
- Văn bằng hoặc Chứng chỉ nghề Quản trị khách sạn, Quản lý khách sạn hoặc tương đương
- 1 năm kinh nghiệm với bộ phận Tiền Sảnh / dịch vụ khách hàng / hoặc có sự kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office và hệ thống các phần mềm Front Office.
- Sẵn sàng học hỏi và dễ dàng thích nghi với môi trường mới
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 100 - 499
- 32-34 Trần Phú, Nha Trang, Khánh Hòa, Vietnam
- https://www.ihg.com/intercontinental
The luxury five star InterContinental Nha Trang, opening in 17th March 2014, is a part of the global InterContinental brand which is one of 9 brands in IHG, InterContinental Hotels Group, which comprises more than 4,600 hotels worldwide. Ideally located on Tran Phu Street, InterContinental Nha Trang, is a defining part of the Costa Nha Trang complex which has a range of luxurious facilities for all travelers from 279 stunning guest rooms and suites, 6 restaurants and bars, kids club, spa, health and fitness zone, water sports centre, a choice of 3 swimming pools and beach concierge. Complementing the Hotel’s leisure and dining facilities is the expansive pillarless ballroom and function rooms, perfect for meetings and events for up to 600 guests.
Thông tin liên hệ
- Ms. Trang - Human Resources Executive