Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Hạn nộp: 31/03/2020
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
30/03/2020 09:16

Mô tả công việc

Chào đón khi khách đến Khu căn hộ và tiễn khách khi khách rời khỏi Khu căn hộ

Hỗ trợ khách về thủ tục check in/check out nhanh chóng

Cung cấp thông tin về dịch vụ của Khu căn hộ

Sắp xếp phương tiện vận chuyển đưa đón khách khi khách có nhu cầu

Thường xuyên gặp gỡ khách hàng để khảo sát mức độ hài lòng của khách về dịch vụ của Khu căn hộ

Phối hợp các TBP giải quyết phàn nàn của khách đạt kết quả cao nhất

Cùng các bộ phận khác tiếp các đoàn khảo sát dịch vụ của Khu căn hộ

Làm các báo cáo thống kê ý kiến đóng góp của khách gửi BLĐ hàng ngày

Phối hợp với các TBP để phản hồi kịp thời những ý kiến của khách hàng để điều chỉnh những trường hợp chất lượng phục vụ chưa đạt yêu cầu của khách

Phối hợp cùng TBP đề xuất các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với thị hiếu khách hàng

Cập nhật đầy đủ thông tin cùng các ý kiến đóng góp của khách vào danh sách Khách hàng

Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao

Quyền lợi được hưởng

- Chế độ, chính sách theo quy định của Pháp luật và của Công ty;

- Mức lương cạnh tranh theo khu vực;

- Phí phục vụ hàng tháng cao

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương, đã làm việc trong môi trường du lịch

- Siêng năng, chịu khó, năng động trong công việc

Yêu cầu hồ sơ

Ứng viên quan tâm đến công việc, xin vui lòng gửi hồ sơ qua 02 hình thức sau:

1. Qua email : Tin đã hết hạn (khuyến khích ứng viên nộp qua email)

hoặc Tin đã hết hạn (Ms.Chung)

Tiêu đề email vui lòng ghi rõ : Vị trí ứng tuyển - Họ tên

Vd: Nhân viên an ninh - Nguyễn Văn A

2. Nộp trực tiếp qua địa chỉ : Phòng HCNS Khu căn hộ The Costa Nha Trang

Số 32-34 Trần Phú, P. Lộc Thọ, Nha Trang, Khánh Hòa.

Điện thoại: 0258 3737 222

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

The COSTA Residences Nha Trang

Theo dõi

Chat

Quy mô:
32 - 34 Trần Phú, Lộc Thọ, Nha Trang, Khánh Hòa
http://thecostanhatrang.com/
THE COSTA NHA TRANG THE FIRST 5 STAR OCEANFRONT HOTEL & RESIDENCES IN NHA TRANG The Costa Nha Trang Hotel & Residences is a symbol of modern living at luxury residences with oceanfront. Adjacent to The InterContinental, the 5-star hotel, The Costa Nha Trang Hotel & Residences is the first 5-star luxurious hotel apartment complex in Nha Trang city. Ideally located on Tran Phu street in Nha Trang Beach City, The Costa has set new luxurious standards with its beach-front apartments, comprising 9 different types of penthouses, sky villas, four-bedroom residences, three-bedroom apartments, two-bedroom apartments, and studio & one-bedroom apartments.