Tuyển nhân viên Chăm sóc khách hàng

Hạn nộp: 31/01/2019
Mức lương: 8 - 12 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Ba Đình - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
07/11/2023 11:41

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, hoặc đường dây nóng của nhà hàng, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu;

- Giải đáp thắc mắc cho khách hàng thông qua các công cụ hỗ trợ, hỗ trợ các thông tin khách hàng cần

- Thực hiện các khảo sát khi cần thiết

- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý;

- Tổng hợp thông tin phản ánh của Khách hàng, đánh giá và đề xuất giải pháp khắc phục.

- Thực hiện công tác Chăm sóc định kỳ khách hàng.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề ngoài phạm vi phụ trách liên quan đến Khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác phát sinh theo yêu cầu của cấp trên (Quản lý nhà hàng ...)

- Giao tiếp với khách hàng người nước ngoài bằng tiếng Anh hoặc tiếng Trung hoặc tiếng Hàn

Quyền lợi được hưởng

- Lương thỏa thuận tùy theo năng lực từ 7.000.000 - 10.000.000 / tháng

- Ưu tiên làm theo ca: xoay ca theo tuần, ca gãy và ca thẳng

- Môi trường làm việc lịch sự, tip cao...

- Lương cạnh tranh, thưởng lễ, tết theo quy định của nhà nước

- Lương tháng 13

- Được tham gia BHXH, BHYT nếu có nhu cầu gắn bó

- Lộ trình thăng tiến sau 06 tháng

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ từ 18t trở lên, ngoại hình ưa nhìn.

- Làm việc được theo ca linh hoạt, ca sáng, ca trưa, ca gãy, ca hành chính

- Tiếng Anh giao tiếp tốt (Làm việc với khách nước ngoài nhiều) hoặc các thứ tiếng khác như: Hàn, Trung, Nhật

Yêu cầu hồ sơ

- Liên hệ trực tiếp tới số hotline tuyển dụng: 0902226322

-- Gửi CV qua mail: Tin đã hết hạn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Nhà hàng Quán Ăn Ngon

Theo dõi

Chat

Quy mô: 500 - 999
VP công Ty : 55 Ngõ Tức Mặc, Trần Hưng Đaọ, Hoàn Kiếm, Hanoi, Vietnam
Công ty Phúc Hưng Thịnh (PHT) là một doanh nghiêp đang trên đà phát triển mạnh mẽ với tham vọng trở thành một mô hình kinh doanh thành công toàn diện, đứng đầu trong lĩnh vực ẩm thực tại Việt Nam. Hiện nay, Công ty đang sở hữu và gây dựng thành công năm thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực kinh doanh ăn uống và giải trí, đó là hệ thống nhà hàng ẩm thực truyền thống Quán Ăn Ngon, Món Ngon Sài Thành & Ngon Garden. Các nhà hàng có mặt tại những vị trí đắc địa của Hà Nội đã khẳng định nội lực mạnh mẽ của PHT từ khả năng đầu tư, xây dựng và lựa chọn mô hình kinh doanh, điều hành hoạt động doanh nghiệp đến đào tạo về ẩm thực. Bên cạnh việc thực hiện sứ mệnh gìn giữ những món ăn Việt truyền thống góp phần thiết thực trong việc quảng bá bản sắc văn hóa dân tộc, PHT mong muốn có thể xây dựng thêm nhiều mô hình kinh doanh mới lạ và tiềm năng khác, từng bước thực hiện chiến lược và kế hoạch vươn tầm phát triển. PHT mong muốn xây dựng một môi trường làm việc tốt, một đội ngũ nhân sự đam mê với ẩm thực, nhiệt huyết và năng động. Những cơ hội được đào tạo chuyên sâu và thăng tiến luôn rộng mở cho những cá nhân thực sự tâm huyết với tầm nhìn và sứ mệnh của chúng tôi. Website: http://quananngon.com.vn/ https://www.ngongarden.com/ http://monngonsaithanh.vn/ Quán Ăn Ngon 18 Phan Bội Châu, Hoàn Kiếm, Hà Nội Quán Ăn Ngon 25T2 Trung Hòa Nhân Chính, Cầu Giấy, Hà Nội Quán Ăn Ngon B2 Vincom Royal City, Thanh Xuân, Hà Nội Món Ngon Sài Thành, 59 Huỳnh Thúc Kháng, Hà Nội Món Ngon Sài Thành, 08 Dã Tượng, Hà Nội Ngon Garden 70 Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội Thông tin chi tiết các vị trí tuyển dụng cập nhật thường xuyên tại: https://www.facebook.com/tuyendungphuchungthinh Hotline tuyển dụng 24/7: 0902226322