Nhân viên Lễ Tân- Receptionist

Hạn nộp: 31/08/2019
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
3

Nơi làm việc
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
20/08/2019 17:09

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm về việc đón và tiễn khách,thực hiện thủ tục check in và check out cho khách,cung ứng những dịch vụ cho khách trong suốt thời gian gian họ lưu trú tại khách sạn

• Thực hiện thủ tục check in cho khách,Đảm bảo các phiếu đăng ký nhận phòng khách,khách công ty được điền đầy đủ,thông tin chính xác.Gía phòng,loại phòng được cụ thể chính xác theo qui định,với khách lẻ giới thiệu phòng còn trống để khách lựa chọn

• Săp xếp CMT/Passport của khách theo thứ tự phòng để tránh trả nhầm cho khách và thực hiện khai báo tạm trú và hoàn tất hồ sơ cho khách

• Hỗ trợ khách đặt vé máy bay,tàu hỏa,đặt phòng khách sạn ở địa điểm kế tiếp của khách và xác nhận,thay đổi thông tin lịch trình khi cần thiết

• Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết yêu cầu,phàn nàn-khiếu nại của khách

• Xác nhận lại với khách những dịch vụ khách đã sử dụng trong thời gian lưu trú

• Thông báo số tiền khách cần thanh toán,thực hiện thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng và in hóa đơn cho khách

• Lưu giữ các thông tin quan trọng trong ca làm việc,các thông tin khách yêu cầu vào sổ bàn giao ca.

• Thực hiện báo cáo và thả két tiền khi kết thúc ca làm việc

• Thực hiện các yêu cầu khác của cấp trên đưa ra

Quyền lợi được hưởng

- Lương, thưởng cạnh tranh

- Môi trường làm việc năng động

Yêu cầu công việc

- Có bằng cấp liên quan đến nghiệp vụ là một lợi thế.

Yêu cầu hồ sơ

Tiếng Anh

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Nha Trang Horizon Hotel

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Lô 3+4 Đường Phạm Văn Đồng, Phường Vĩnh Hoà, Thành phố Nha Trang, Khánh Hòa
Nha Trang Horizon là một khách sạn 5*, có địa chỉ tại Bùng Binh Ba Làng, Đường Phạm Văn Đồng, Phường Vĩnh Hoà, Thành phố Nha Trang, Khánh Hòa. Khách sạn gồm 374 phòng, 02 nhà hàng và 1 Sky Bar. Khách sạn đi vào hoạt động tháng 01 năm 2019. Email phòng Nhân sự: horizonhrnhatrang@gmail.com