Tổ trưởng buồng phòng

- Thiết lập chương trình đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên.

- Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận giải quyết những yêu cầu khó, những phàn nàn của khách mà nhân viên cấp dưới không xử lý được.

- Lập kế hoạch thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận, triển khai – giám sát việc thực hiện kế hoạch hoàn thành đúng tiến bộ.

- Thường xuyên kiểm tra quá trình làm việc của nhân viên để đảm bảo đáp ứng được các tiêu chuẩn về chất lượng phục vụ, chất lượng vệ sinh trong phòng khách, phòng hội nghị, nhà hàng, khu vực công cộng… của khách sạn.

- Phối hợp với giám sát buồng phòng lên lịch làm việc cho nhân viên và thực hiện việc điều phối nhân sự phù hợp với nhu cầu thực tế.

- Kiểm soát quy trình xử lý đồ thất lạc của khách.

- Trực tiếp đào tạo hoặc phân công đào tạo nhân viên mới.

- Thường xuyên kiểm tra nhật ký hoạt động của bộ phận để đảm bảo mọi công việc đều được giải quyết kịp tiến độ.

- Lập các mẫu form sử dụng cho quá trình hoạt động của bộ phận buồng phòng.

- Trực tiếp kiểm tra phòng lưu trú của khách, đoàn khách quan trọng của khách sạn để đảm bảo đáp ứng những tiêu chuẩn chất lượng tốt nhất.

- Hướng dẫn nhân viên bộ phận sử dụng một cách hiệu quả, tiết kiệm: điện, nước, hóa chất…

Lương chưa bao gồm phụ cấp

Lương chính thức Off 4 ngày/tháng và chế độ nghỉ phép năm 

Phụ cấp cơm trưa, gửi xe, đồng phục đi làm 

Tips, Service Charge háng tháng Thưởng doanh thu, kết quả làm việc, tăng lương theo định kỳ 

Chính thức vào HĐLĐ, Bảo hiểm theo quy định

- Tốt nghiệp chuyên ngành Bếp hoặc có chứng chỉ nghề.

- Yêu thích & Muốn gắn bó lâu dài với Khách sạn.

Ngoại hình: Thân thiện, dễ nhìn

Tác phong nhanh nhẹn, gọn gàng, sạch sẽ.