Nhân viên hành lý

- Am hiểu thủ tục nhận và trả phòng;

- Vận chuyển tất cả hành lý nhận và trả phòng của khách một cách nhanh chóng và hiệu quả; xử lý tất cả hành lý với sự cẩn thận nhất;

- Hộ tống khách đến phòng của khách theo yêu cầu và giải thích cho khách về tiện nghi của phòng; đảm bảo sự hài lòng và thỏa mãn của khách;

- Lưu kho và tìm nhanh hành lý của khách theo yêu cầu hoặc được yêu cầu phù hợp với các quy trình đã được thiết lập;

- Hiểu biết phương thức thích hợp để mang hành lý của khách và đặt chúng một cách hợp lý trong phòng khách;

- Hiểu biết cách bố trí tổng thể phòng khách và có thể giải thích các tiện nghi phòng khách;

- Là tai mắt của khách sạn và báo cáo bất kỳ vấn đề gì xảy ra cho Giám sát Tiền sảnh hoặc cấp Quản lý khác;

- Tất cả hành lý của khách, văn bản đến, bưu kiện và thư điện tử phải được gửi đi một cách nhanh chóng, không được chậm trễ;

- Hỗ trợ khách hoặc lái xe của khách đậu vào bãi đỗ xe một cách dễ dàng;

- Biết vận hành thang máy;

- Xe đẩy hành lý phải được vệ sinh và bảo dưỡng phù hợp;

- Duy trì sổ nhật ký công việc;

- Tuân thủ vị trí trực và lịch luân phiên làm việc;

- Am hiểu Quy trình và Chính sách Tiền sảnh, Mô Tả Công Việc và Sổ Tay Nhân Viên;

- Luôn thực hiện các nhiệm vụ khác được bố trí bởi Giám Sát Tiền sảnh.

- Chế độ BHXH theo quy định nhà nước

- Cơ hội làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp

- Cơ hội phát triển bản thân, công việc

- Nam, từ 18-30 tuổi;

- Thể trạng: diện mạo phải nghiêm chỉnh, khỏe mạnh, không có dị tật, cách ăn mặt sạch sẽ, hình thức cân đối, có chiều cao từ 1,60m trở lên;

- Có kiến thức cơ bản về kỹ năng phục vụ khách hàng và kỹ năng giao tiếp tốt;

- Bằng Trung học trở lên. Bằng lái xe hạng D.

- Kinh nghiệm: ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong cùng vị trí tại các khách sạn/khu nghĩ dưỡng từ 3-5 sao hoặc tài xế lái xe từ 4-30 chỗ ngồi có kinh nghiệm lái xe trên 01 năm.

- 01 Sơ yếu lý lịch (Bản gốc)

- 02 hình 3x4

- 01 Sổ hộ khẩu (Bản sao)

- 01 giấy xác nhận hạnh kiểm (bản gốc)