Cashier (NV Thu Ngân)

- Nhiệt tình chào đón khách đến với nhà hàng theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng Dương trong cả trường hợp khách không tới nhà hàng để sử dụng dịch vụ và cả khách đi ngang qua có quan tâm tới nhà hàng( khách nhìn vào nhà hàng)

- Nhập order và làm hóa đơn tính tiền.

- Tiếp nhận thanh toán và quản lý tiền từ doanh thu trong ca làm việc

- Chuẩn bị tiền mặt để trả lại cũng như kiểm soát float cash theo ca làm việc 

- Lập báo cáo doanh thu cuối ngày và gửi cho Kế Toán & Quản Lý nhà hàng

- Lập báo cáo commission của các khách sạn & đối tác được hưởng hoa hồng từ việc gửi khách tới nhà hàng

- Hỗ trợ nhân viên nhà hàng & lễ tân trong công việc hàng ngày.

- Quản lý và nắm rõ mọi thông tin liên quan đến đặt bàn của khách qua điện thoại trong ngày cũng như nhận các thông tin đặt bàn phát sinh và thông báo lại cho nhân viên lễ tân.

- Luôn xuất hiện tại vị trí làm việc với một diện mạo tốt theo tiêu chuẩn của nhà hàng.

- Cố gắng ghi nhớ tên của khách hàng thường xuyên đến nhà hàng. Hãy chào hay giao tiếp với họ bằng tên nếu có thể.

- Luôn ý thức trong mình sứ mệnh là đại sứ của nhà hàng đối với khách hàng. Từ diện mạo, lời nói, dịch vụ, kiến thức. Tất cả nhằm mục tiêu mang lại ấn tượng tốt nhất có thể đến với khách hàng.

- Tiếp nhận tất cả những phàn nàn của khách hàng dù là nhỏ nhất rồi sau đó báo cho quản lý biết.

- Trong các trường hợp nghi ngờ, không chắc chắn hay vấn đề đi quá khả năng. Hãy gọi ngay cho quản lý.

- Kiểm soát khu vực làm việc như chủ động chào đón khách đến, farewell khách đi, hay các vấn đề phát sinh tại khu vực.

- Cung cấp giúp đỡ khách về các thông tin như địa chỉ, khách sạn, địa danh lịch sử, điểm vui chơi.

- Xuất hiện tại nơi làm việc với diện mạo sạch sẽ, chỉnh tề, sẵn sàng phục vụ khách. Các trường hợp liên quan đến vấn đề sức khỏe như cảm cúm, đau ốm phải báo cáo với quản lý để có phương án thay thế.

- Trước giờ mở cửa phải hỗ trợ bộ phận tạp vụ, nhà hàng dọn dẹp vệ sinh nhà hàng, set up đầu ca nếu cần thiết.

- Chuẩn bị tất cả công cụ phục vụ cho quá trình hoạt động như menu, sổ đặt bàn, sổ note, bút, card nhà hàng.

- Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc trong suốt thời gian hoạt động của nhà hàng.

- Vệ sinh khu vực sau ca làm việc .

- Ca sáng trước khi ra về phải sắp xếp ,dọn dẹp cũng như bàn giao lại toàn bộ thông tin cho người làm ca tiếp theo.

- Được hưởng tiền Service Charge & Tips

- Lương tháng 13

- Ăn ca

- Các chế độ ngày nghỉ, ngày lễ, nghỉ phép năm theo luật lao động

- Tiếng Anh giao tiếp căn bản

- Ngoại hình tốt

- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên làm thu ngân nhà hàng

- Đã qua đào tạo về nghành dịch vụ hiếu khách hoặc kế toán ở các trường đại học, cao đẳng, trung cấp, hoặc trường dạy nghề 

- Hồ sơ SYLL có công chứng