guest-relation-supervisor

Guest Relation Supervisor

Premier Village Ha Long Bay

Quy mô :

P. Nhân sự - hr01@sunhospitality.com.vn 0984 802 525 Số 09 - Đường Hạ Long, P. Bãi Cháy, TP. Hạ Long

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

Guest Relations Officer Responsibilities
Include:
  • Welcoming guests in a friendly and professional way
  • Addressing and escalating customer complaints
  • Providing information about facilities, programs and other services

Responsibilities

  • Review arrival lists to welcome guests
  • Attend to special guests (e.g. VIPs) and answer their inquiries
  • Help prepare welcome folders with collateral (e.g. room service menus, area descriptions)
  • Provide information about amenities, area and venues and promote services
  • Anticipate guest needs and build rapport with customers
  • Offer assistance with certain tasks (e.g. confirming travel arrangements, taking messages)
  • Address customer complaints and escalate to Guest Relations Manager when needed
  • Record information in the logbook daily
  • Ensure compliance with health and quality standards

Quyền lợi được hưởng

- Lương cơ bản + thưởng service charge

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp

- Có nhiều cơ hội giao tiếp với người nước ngoai

- Hỗ trợ ăn giữa ca, hỗ trợ nhà ở (đối với nhân viên ngoại tỉnh)

- Mức lương cạnh tranh

- Thưởng theo hiệu quả công việc

- Thưởng lương tháng 13

- Và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty

Yêu cầu công việc


Requirements

  • Proven experience as a Guest Relations Officer
  • Familiarity with hospitality industry standards
  • Proficiency in English; knowledge of additional languages is a plus
  • Computer literacy
  • A customer-oriented and professional attitude
  • An outgoing personality
  • Outstanding communication abilities
  • Excellent organizational and time-management skills
  • Diploma or BSc/BA in Hospitality Management is preferred

Yêu cầu hồ sơ

Bấm nút NỘP HỒ SƠ ỨNG TUYỂN để gửi CV

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
Chief Engineer 20/04/2019 Thỏa thuận
F&B manager 20/04/2019 Thỏa thuận
Assistant Executive Housekeeper 30/04/2019 Thỏa thuận
Room Attendant 30/04/2019 Thỏa thuận
Order taker 30/04/2019 Thỏa thuận
Laundry Attendant/uniform attendant 30/04/2019 Thỏa thuận
Account Payable 30/04/2019 Thỏa thuận
Account Receivable 30/04/2019 Thỏa thuận
General Cashier 30/04/2019 Thỏa thuận
Cost Controller & Fix Asset Officer 30/04/2019 Thỏa thuận
Night Auditor 30/04/2019 Thỏa thuận
Asisstant Purchasing Manager 30/04/2019 Thỏa thuận
Purchasing Officer 30/04/2019 Thỏa thuận
Senior Receiver 30/04/2019 Thỏa thuận
General Accountant 30/04/2019 Thỏa thuận
Senior IT officer 30/07/2019 Thỏa thuận
Supervisor Gardener 30/04/2019 Thỏa thuận
Plumber- Engineering 30/08/2019 Thỏa thuận
Refrigerator/Air Con (M&E)- Engineering 30/04/2019 Thỏa thuận
Carpenter /Painter - Engineering 30/04/2019 Thỏa thuận
Maintenance Technician 30/04/2019 Thỏa thuận
Executive Sous Chef 30/04/2019 Thỏa thuận
Chef de Partie 30/04/2019 Thỏa thuận
Commis 30/04/2019 Thỏa thuận
Canteen Chef 30/04/2019 Thỏa thuận
Waiter / Waitress 30/04/2019 Thỏa thuận
Host/Hostess 30/04/2019 Thỏa thuận
Restaurant Captain/Restaurant Supervisor 30/04/2019 Thỏa thuận
Restaurant Manager 30/04/2019 Thỏa thuận
Assistant Front Office Manager 30/04/2019 Thỏa thuận
Hotel Front Desk Supervisor 30/04/2019 Thỏa thuận

Đánh giá nhà tuyển dụng

Thống kê kết quả liên hệ của nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Không chuyên nghiệp 0 Chưa có

ĐÁNH GIÁ

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Premier Village Ha Long Bay

Địa chỉ: Số 09 - Đường Hạ Long, P. Bãi Cháy, TP. Hạ Long

Điện thoại: 0984 802 525