guest-relation-supervisor

Guest Relation Supervisor

Premier Village Ha Long Bay

Quy mô :

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

Guest Relations Officer Responsibilities
Include:
  • Welcoming guests in a friendly and professional way
  • Addressing and escalating customer complaints
  • Providing information about facilities, programs and other services

Responsibilities

  • Review arrival lists to welcome guests
  • Attend to special guests (e.g. VIPs) and answer their inquiries
  • Help prepare welcome folders with collateral (e.g. room service menus, area descriptions)
  • Provide information about amenities, area and venues and promote services
  • Anticipate guest needs and build rapport with customers
  • Offer assistance with certain tasks (e.g. confirming travel arrangements, taking messages)
  • Address customer complaints and escalate to Guest Relations Manager when needed
  • Record information in the logbook daily
  • Ensure compliance with health and quality standards

Quyền lợi được hưởng

- Lương cơ bản + thưởng service charge

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp

- Có nhiều cơ hội giao tiếp với người nước ngoai

- Hỗ trợ ăn giữa ca, hỗ trợ nhà ở (đối với nhân viên ngoại tỉnh)

- Mức lương cạnh tranh

- Thưởng theo hiệu quả công việc

- Thưởng lương tháng 13

- Và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty

Yêu cầu công việc


Requirements

  • Proven experience as a Guest Relations Officer
  • Familiarity with hospitality industry standards
  • Proficiency in English; knowledge of additional languages is a plus
  • Computer literacy
  • A customer-oriented and professional attitude
  • An outgoing personality
  • Outstanding communication abilities
  • Excellent organizational and time-management skills
  • Diploma or BSc/BA in Hospitality Management is preferred

Yêu cầu hồ sơ

Bấm nút NỘP HỒ SƠ ỨNG TUYỂN để gửi CV

Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
Human Resources Manager/ Trưởng phòng Hành chính Nhân sự (Urgently) 30/05/2019 Thỏa thuận
Senior IT officer 30/07/2019 Thỏa thuận
Plumber- Engineering 30/08/2019 Thỏa thuận
Hotel Telephone Operator 30/05/2019 Thỏa thuận
C&B Executive/ CV Nhân sự 29/05/2019 Thỏa thuận
FINANCE CONTROLLER- GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH (Urgently) 29/05/2019 Thỏa thuận
NHÂN VIÊN VĂN THƯ, HÀNH CHÍNH (PHÚ QUỐC)- SUN GROUP (URGENTLY) 26/05/2019 Thỏa thuận
ĐẠI DIỆN CHỦ ĐẦU TƯ QUẢN LÝ CHUNG- SUN GROUP (RESORT M. GALLERY SA PA)/ URGENTLY 26/05/2019 Thỏa thuận
Spa Therapist 30/07/2019 Thỏa thuận
Housekeeping Supervisor 30/06/2019 Thỏa thuận
Runner 31/05/2019 Thỏa thuận

Đánh giá nhà tuyển dụng

Thống kê kết quả liên hệ của nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Không chuyên nghiệp 0 Chưa có

ĐÁNH GIÁ