(Hà Nội) Nhân viên phục vụ ( FOH, waiter, waitress staff)
- Hạn nộp: 29/06/2019
- Mức lương: 5 - 8 triệu
Thông tin cơ bản
4
Quận Đống Đa - Hà Nội
Làm theo ca
Ẩm thực
Nhân viên
11/11/2019 15:01
Mô tả công việc
Địa điểm làm việc: 59 Văn Miếu, Đống Đa, HN
Anh chị vui lòng gửi hồ sơ về địa chỉ email: Tin đã hết hạn
ĐT: 02437184573 (EXT 108)
------------------
Trách Nhiệm:
1. Tuân thủ các qui định về thức ăn và nước uống
2. Bảo quản vệ sinh các khu vực làm việc và các trang thiết bị, dụng cụ đi kèm. Sử dụng các văn bản “check list” làm công cụ và thước đo công việc
3. Thực hiện qui trình phục vụ khách hàng theo “30 steps service procedure”
4. Phối hợp với đồng nghiệp, học viên thực tập, thu ngân và quản lý để đảm bảo hoạt động phục vụ và làm khách hàng hài lòng
5. Báo cáo ngay lập tức sự cố xảy ra trong nhà hàng cho quản lý hoặc trưởng ca để tìm phương án giải quyết nhanh nhất và đúng nhất
6. Hết ca phải bàn giao công việc cho người kế nhiệm cụ thể, rõ ràng và chính xác. Nếu có chú ý đặc biệt gì cần ghi vào sổ bàn giao
7. Hướng dẫn học viên thực tậpt
8. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban quản lý
Quyền lợi được hưởng
- 1 bữa ăn miễn phí trong ca làm việc
- Làm 48 tiếng/tuần toàn thời gian, làm ca thẳng
- Bảo hiểm xã hội
- Bảo hiểm y tế
- Nghỉ phép, nghỉ ốm hưởng lương
- Thưởng, hưởng Tip & service charge
- Quà sinh nhật, quà thâm niên làm việc...
Yêu cầu công việc
Có hiểu biết về ngành dịch vụ, hiểu biết và kinh nghiệm trong phục vụ nhà hàng
Biết tiếng Anh để giao tiếp với khách người nước ngoài.
Kinh nghiệm
· Chứng chỉ đào tạo chính thức/ bằng cấp về dịch vụ nhà hàng khách sạn
· Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ, nhà hàng khách sạn
Thành thạo các kỹ năng cần thiết sau:
Kỹ năng tổ chức với khả năng hoạt động tốt trong môi trường làm việc nhanh
Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp
Thành thạo kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
Tinh thần làm việc nhóm
Khả năng làm việc linh hoạt
Khả năng ghi nhớ các order
Kỹ năng trình bày tốt
Tính cách cần thiết:
Tập trung và kiên nhẫn
Khả năng bình tĩnh dưới áp lực
Khả năng khích lệ tinh thần
Sự hiểu biết đa văn hóa
Thái độ tích cực và vui vẻ
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 100 - 499
- Số 22G ngõ 31/46 đường Xuân Diệu, phường Quảng An, quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội.
- https://www.koto.com.au/work-with-us
KOTO là một Doanh nghiệp xã hội tiên phong trong việc giúp đỡ những thanh thiếu niên có hoàn cảnh khó khăn bằng cách nuôi dưỡng và dạy nghề miễn phí cho các em học viên. Với sứ mệnh hỗ trợ cho những thanh thiếu niên có hoàn cảnh khó khăn và đối diện với nguy cơ rủi ro cao theo đuổi cuộc sống có phẩm giá bằng việc cung cấp kỹ năng sống, đào tạo nghề và cơ hội. Hơn 20 năm qua KOTO vẫn đang tiếp tục lan tỏa những giá trị tốt đẹp cho cộng đồng. Hiện nay KOTO có 02 địa điểm kinh doanh và 01 Trung tâm đạy nghề nhân đạo. 1. Nhà hàng KOTO Villa - 44 Tây Hồ, Hà Nội 2. Nhà hàng KOTO Văn Miếu - 39 Văn Miếu, Đống Đa, Hà Nội 3. Trung Tâm Dạy Nghề Nhân Đạo - số 6 ngõ 58 phố Việt Hưng, Long Biên, Hà Nội. Hiện nay chúng tôi cần thêm các đồng nghiệp để cùng phát triển nhà hàng, xây dựng một tương lai vững mạnh
Thông tin liên hệ
- Phòng Nhân Sự