Reservation Manager/ Quản lý đặt phòng - FLC Grand Hotel Hạ Long

1. Đảm nhiệm phần lớn việc tạo rate code, package code trên hệ thống. Xuất các báo cáo cho Quản lý và các phòng ban liên qua.

2. Tiếp nhận các chương trình khuyến mại và triển khai cho team.

Training các bạn nhân viên mới.

3. Điều phối và xếp lịch làm việc cho team.

4. Đảm nhiêm toàn bộ các booking Ngoại giao, sự kiện và khách mời của Tập đoàn (nhận thông tin, làm booking trên phần mền, xác nhận với khách hàng, theo dõi việc thanh toán, chuyển bản cứng hoàn thiện cho BP Lễ tân, giải quyết sự cố nếu có).

5. Nhận cuộc gọi đặt phòng qua điện thoại, tư vấn trao đổi với khách hàng, theo dõi booking cho đến khi khách hoàn thiện thanh toán và chuyển hồ sơ cho BP Lễ tân.

- Phối hợp với Phòng Sales trong việc kiểm soát tình trạng phòng;

- Phối hợp với BP Lễ tân nhằm giải quyết sự cố trong quá trình khách lưu trú;

- Phối hợp với Phòng Kế toán trong việc theo dõi tình trạng thanh toán;

- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như: Spa, nhà hàng, bếp, giải trí, golf… để mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

- Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực.

- Chế độ lương thưởng, chính sách đãi ngộ thu hút, hấp dẫn.

-Có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong tương lai.

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng Luật Lao động;

- Thỏa sức thể hiện tài năng trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

-Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn hoặc vị trí tương đương.

- Tiếng Anh trôi chảy, các ngôn ngữ khác đều được đánh giá cao

- Sử dụng máy tính thành thạo

Gửi CV theo hướng dẫn sau:

- Tải form CV đăng ký thông tin tại link:

https://drive.google.com/file/d/12jW5Cp37Q7C_DsOQje4u5WIOkRdKo0u9/view?fbclid=IwAR14ex4-LDRbSgSo3XqfR1b2CgjB83_4PYz-le_RoqaSURCkuIJ6Othypas

- Điền thông tin và gửi về email Tin đã hết hạn.

(Tiêu đề mail: Bộ phận ứng tuyển - Họ tên)

Hoặc gọi tới HOTLINE: 0866 203 588 để cập nhật thông tin tuyển dụng một cách chi tiết nhất.

------------------------------------

Việc tuyển dụng tại Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển FLC Hạ Long là hoàn toàn công bằng, minh bạch và khách quan. Ứng viên không phải mất bất cứ một khoản chi phí nào trong suốt quá trình thi tuyển.