Telephone Operator/ Nhân viên tổng đài

Hạn nộp: 30/04/2019
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Ngô Quyền - Hải Phòng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
04/01/2023 21:58

Mô tả công việc

HOTEL DESCRIPTION

Hai Phong, the third largest city in Vietnam is also the most important seaport in the northern part of the country. The city is located only a couple of hours from Hanoi (120km).

Mercure Hai Phong was scheduled to open in the end of 2017. The hotel is located 5 minutes from Cat Bi International Airport.

The property includes 176 hotel guest rooms and 57 serviced apartments. Other facilities are: 01 cuppa bar, 01 ballroom, 06 meeting rooms, 01 swimming pool and 01 restaurant.

Main responsibilities / Trách nhiệm chính

• Answers incoming calls.

Trả lời cuộc gọi đến.

• Directs call to guest rooms, staff, or departments through the switchboard or PBX system.

Hướng dẫn cuộc gọi đến phòng của khách, nhân viên, hoặc phòng ban thông qua tổng đài

• Places outgoing calls.

Thực hiện các cuộc gọi đi.

• Receives guest messages and react.

Nhận phản hồi của khách và trả lời.

• Logs all wake-up call requests and performs wake-up call services.

Ghi lại tất cả các yêu cầu gọi điện và thực hiện các dịch vụ gọi lại.

• Provides information about hotel services to guests.

Cung cấp thông tin về các dịch vụ khách sạn cho khách.

Quyền lợi được hưởng

Candidates will be provided with more job details during the interview.

Yêu cầu công việc

Skills / Qualities / Kỹ năng và Phẩm chất

• Good at writing and communication in English.

Kỹ năng viết và giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.

• IT skills: good in Microsoft office.

Kỹ năng sử dụng Microsoft Office tốt.

Yêu cầu hồ sơ

Ms. Bellita
Email: Tin đã hết hạn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Mercure Hải Phòng

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
12 Lạch Tray, Ngô Quyền, Hải Phòng
https://www.mercurehaiphong.com/vi/
Mercure Hải Phòng, khách sạn đầu tiên được vận hành và quản lý bởi tập đoàn quốc tế AccorHotels tọa lạc ngay giữa cung trung tâm thành phố cảng sầm uất. Chúng tôi rất tự hào được bình chọn và nhận giải thưởng Tripadvisor Travelers’ Choice trong hai năm liên tiếp 2020 và 2021 dành cho 10% khách sạn và khu nghỉ dưỡng tốt nhất trên thế giới.