Trưởng buồng phòng

1 Kiểm tra tất cả các phòng của khách theo danh sách phòng có sẵn bao gồm cả yêu cầu đặc biệt trước khi khách vào phòng để đảm bảo nhân viên bộ phận mình đã làm đúng yêu cầu của bộ phận lễ tân đưa ra.

2 Phân công công việc cho nhân viên lau dọn trong phòng theo khu và khu công cộng hàng ngày, kiểm tra lại tất cả các phòng và khu vực công cộng để đảm bảo vệ sinh theo đúng tiêu chuẩn và yêu cầu của khách

3 Quản lý và giám sát nhân viên bộ phận buồng trên tàu làm đúng theo ca và công việc đã phân công đảm bảo kịp giờ đón khách

4 Sắp xếp nhân viên tham gia đón khách, vận chuyển hành lý

5 Kiểm tra và sắp xếp nhân viên kiểm tra khi khách trả phòng để đảm bảo các trang thiết bị, đồ đạc tron trạng thái hoạt động bình thường, đảm bảo khách không để sót hành lý, tư trang….

6 Sắp xếp nhân viên thu dọn và tiến hành làm phòng để chuẩn bị đón khách (đối với các phòng khách đã trả)

7 Sắp xếp nhân viên hỗ trợ chuyển hành lý về bờ và tham gia tiễn khách

8 Giám sát và đào tạo nhân viên theo đúng như nội quy, quy định, hướng dẫn của bộ phận mà công ty đã ban hành

9 Chịu trách nhiệm phân công công việc và sắp xếp ca làm việc hợp lý cho nhân viên bộ phận mình trên tàu

10 Chịu trách nhiệm truyền tải thông tin từ cấp trên đưa xuống cho toàn bộ nhân viên bộ phận buồng dưới tàu đảm bảo thông tin được xuyên suốt một cách đầy đủ và chính xác.

11 Kiểm soát và quản lý đồ dùng trong phòng khách và khu công cộng một cách hợp lý, hiệu quả, tiết kiệm nhưng vẫn phải tuân thủ tiêu chuẩn mà công ty đã ban hành

12 Quản lý đồ dùng trong kho và cấp phát mới khi có yêu cầu

13 Quản lý chi phí và kho đồ buồng trên tàu cho hiệu quả, tiết kiệm, tránh lãng phí. Gửi yêu cầu cấp phát đồ cho Quản lý tàu hoặc phó trưởng bộ phận trong trường hợp thiếu

14 Kiểm tra việc sử dụng các trang thiết bị trong phòng theo đúng quy trình và báo bộ phận kỹ thuật xử lý khẩn cấp nếu thấy hỏng hóc

15 Kiểm soát việc sử dụng đồ amenities tránh thất thoát, lãng phí

16 Dựa vào lịch tàu chạy hàng tuần, hàng tháng để làm lịch phân công công việc cho nhân viên của bộ phận mình một cách khoa học và hợp lý. Gửi cho phó trưởng bộ phận duyệt trước khi ban hành

17 Đưa ra những ý kiến đóng góp với quản lý hoặc phó/trưởng bộ phận để đảm bảo công tác phục vụ khách được tốt nhất

- Được hưởng mọi chế độ theo Luật lao động.

- Môi trường làm việc trẻ, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.

- Kỹ năng giao tiếp

- Kỹ năng phục vụ, chăm sóc khách hàng.

- Kỹ năng làm việc nhóm

- Kỹ năng đào tạo và quản lý

Nộp hồ sơ trực tuyến hoặc qua email 
Người liên hệ : Ms. Mai - hrm@ sealifegroup.com / Mr. Quân : hr1@ sealifegroup.com
ĐT: Ms Mai HRM: 094444 6212 / Mr Quân : 035 28 24 888