Nhân Viên Kinh Doanh TA/ E-commerce
- Hạn nộp: 15/07/2019
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
5
Quận Cầu Giấy - Hà Nội
Giờ hành chính
Kinh doanh & tiếp thị
Nhân viên
11/10/2020 19:32
Mô tả công việc
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng từ khách hàng qua điện thoại/ email
- Xác định khả năng đáp ứng của Khách sạn
- Thỏa thuận đặt buồng với khách theo khung giá của Khách sạn, tối đa hóa lợi nhuận của Khách sạn.
- Ghi nhận các thông tin của khách đã đặt phòng
- Gửi xác định đã đặt phòng đến khách hàng
- Lưu trữ các hồ sơ đã đặt phòng và liên hệ với các bộ phận liên đới.
- Chuyển các đặt phòng cho nhân viên Đặt Phòng trước 1 ngày Khách đến, cung cấp đầy đủ thông tin của các đặt phòng cho Lễ tân (Tên Công Ty, các dịch vụ Khách đặt, số điện thoại hướng dẫn, phuong thức thanh toán,…)
- Chuyển đầy đủ thông tin cho các Bộ phận Nhà hàng, Bếp nếu Khách đặt dịch vụ ăn uống.
- Theo dõi tình hình thanh toán của các đơn đặt phòng với phương thức trước khi khách c/in.
- Phản ánh, báo cáo trực tiếp đến Giám Đốc kinh doanh hoặc các bộ phận liên quan đến chất lượng sản phẩm dịch vụ, các ý kiến từ Khách hàng để cải thiện, nâng cấp chất lượng, đảm bảo sự hài lòng của Khách.
- Sẵn sàng giải quyết các công việc phát sinh khác theo tính chất công việc khi được yêu cầu
- Hằng ngày gởi Báo cáo như bên dưới cho Anh, Chị- văn phòng HN và HCM của H&K;Giám Đốc Kinh Doanh và Cc cho Giám Đốc.
Quyền lợi được hưởng
Mức thu nhập thỏa thuận xứng đáng với năng lực
Thưởng lễ, tết và tháng lương thứ 13
Chế độ lao động và BHXH theo quy định của nhà nước
Các chính sách phúc lợi dành riêng cho CBNV trong tập đoàn
Được làm trong môi trường tôn trọng, cầu thị nhân tài, luôn đánh giá cao và tạo điều kiện cho tinh thần cầu tiến,...,
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Am hiểu về thị trường khách TA/Corp trong và ngoài nước
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý giải quyết các tình huống
- Sử dụng máy vi tính thành thạo
- Tinh thần, trách nhiệm, chăm chỉ, linh hoạt, cẩn thận
- Có khả năng đi công tác tỉnh trong ngày
Ưu tiên:
- Ứng viên có kinh nghiệm 1 năm trở lên tại vị trí tương đương
- Ưu tiên những viên đã từng làm cho các công ty du lịch hoặc khách sạn thị trường khách du lịch
- Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Quản lý du lịch và khách sạn, Kinh tế hoặc Ngoại ngữ
Yêu cầu hồ sơ
01 bộ hồ sơ đầy đủ
Hợp đồng lao động ở các công ty cũ (nếu có)
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- Đường Kinh Dương Vương, phường Vũ Ninh, Bắc Ninh, Bac Ninh Province, Vietnam
- http://mandalahotel.com.vn/
Mandala hospitality là thành viên thuộc Tập đoàn APEC - một trong những nhà phát triển bất động sản, khách sạn hàng đầu Việt Nam năm 2019. Quy trình quản lý của Mandala được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn quốc tế, chuyên môn cao kết hợp với sự am hiểu địa phương, hướng tới là công ty quản lý khách sạn tiên phong tại Việt Nam với mạng lưới 10,000 phòng khách sạn 5 sao đi cùng chuỗi khách sạn đối tác 3,4 sao trải dài khắp cả nước. Được biết đến với danh tiếng là một trong những công ty quản lý khách sạn tiềm năng nhất hiện nay, đội ngũ điều hành của Mandala Hospitality mang đến kinh nghiệm trên nhiều lĩnh vực trong ngành, mỗi dự án thành công là một minh chứng cho năng lực của Mandala. Hiện chúng tôi đã và đang trực tiếp đầu tư, vận hành và quản lý chuỗi khách sạn Madala trải dài từ Bắc vào Nam, có thể kể đến Apec Mandala hotel and resort Bắc Ninh, Apec Diamond Park Lạng Sơn, Apec Mandala Wyndham Hải Dương, Apec Mandala Wyndham Phú Yên, Apec Mandala Wyndham Mũi Né, Apec Mandala Wyndham Huế, Apec Mandala Dubai Tower Ninh Thuận… Nền tảng hoạt động được xây dựng dựa trên những giá trị tinh thần cốt lõi như tinh thần đạo phật, niềm tin vào con đường dẫn đến hạnh phúc, chúng tôi tập trung vào trải nghiệm khách hàng, đào tạo và phát triển nhân viên, tạo liên kết chặt chẽ với các nhà đầu tư từ khâu phát triển khái niệm kinh doanh đến xây dựng và vận hành, nhằm mang lại những kết quả tối ưu nhất. Với niềm đam mê luôn được thúc đẩy mạnh mẽ, Mandala Hospitality tự tin sẽ trở thành nhà quản lý khách sạn và nghỉ dưỡng hiệu quả số một Việt Nam.
Thông tin liên hệ
- HR Team