Trưởng bộ phận Lễ Tân

Hạn nộp: 27/11/2019
Mức lương: 8 - 12 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
26/11/2019 07:58

Mô tả công việc

• Quản lý bộ phận Lễ Tân, đảm bảo chính sách và quy trình nghiêp vụ được duy trì, để cung cấp một chất lượng dịch vụ cao và làm hài lòng khách hàng.

• Phân công nhiệm vụ cho nhân viên của Bộ phận. Kiểm tra, kiểm soát, đánh giá quá trình thực hiện công việc của nhân viên.

• Chịu trách nhiệm huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên bộ phận mình.

• Thường xuyên kiểm tra, theo dõi số lượng phòng đã có khách đặt, phòng còn trống và những yêu cầu đặt biệt từ khách hàng bằng cách phối hợp với các bộ phận có liên quan. Kết hợp với bộ phận Kế toán giám sát, kiểm tra công nợ của khách hàng, tránh tình trạng gây thiệt hại cho Khách sạn.

• Thường xuyên ghi nhận ý kiến của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

• Trực tiếp giải quyết ghi nhận ý kiến của khách hàng than phiền nằm ngoài khả năng giải quyết của nhân viên, nhằm đáp ứng sự hài lòng cho khách hàng.

• Báo cáo định kỳ tình hình công việc chung của Bộ phận cho Ban Giám Đốc.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện.

- Có cơ hội thăng tiến trong công việc

- Được hỗ trợ 01 bữa cơm ca tại khách sạn

- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo Luật lao động

- Có chế độ thưởng và nghỉ ngày Lễ, Tết theo quy định Luật lao động

- Được nghỉ 01 ngày/ tuần, nghỉ phép thường niên 12 ngày/ năm

- Tham gia các hoạt động do công đoàn tổ chức

- Hưởng lương tháng 13

Yêu cầu công việc

• Có khả năng hướng dẫn, đào tạo.

• Cần cù, siêng năng, trung thực.

• Khả năng ứng xử linh hoạt.

• Khả năng truyền đạt, diễn đạt ý tưởng chính xác, ngắn gọn, dễ hiểu.

• Biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn.

• Có 02 năm kinh nghiệm Trưởng bộ phận Lễ Tân.

• Tiếng anh lưu loát. Bằng cấp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành liên quan. Ngoại ngữ 2 ( Nhật, Hàn, Trung ) đì kèm là 1 lợi thế.

Yêu cầu hồ sơ

- 1 đơn xin việc, 02 ảnh màu 3x4

- 1 CV mô tả quá trình học tập làm việc

- 1 sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương

- 1 giấy khám sức khỏe

- 1 giấy CMND ( bản sao công chứng )

- Các giấy tờ bằng cấp liên quan vị trí ứng tuyển ( bản sao công chứng)

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Nagila Hotel

Theo dõi

Chat

Lô 11 – 12 Khu H1, Sơn Trà, TP Đà Nẵng
http://nagilahotel.com/
Welcome to DA NANG NAGILA HOTEL Da Nang Nagila Hotel brings with it a simple yet contemporary design that makes it an excellent choice for both expats looking for a long-term accommodation in Danang and individuals looking for a place to stay while exploring the city or a quick stop-over for an onward journey to nearby attractions, including Hue and Hoi An ~ one of the world’s famous heritage sites. The hotel features 54 stylish rooms with private en-suite facilities and an array of amenities, including complimentary internet on wifi, individually controlled air-conditioning unit, 40” LED TV with HD cable channels, a full set of toiletries and in-room safety deposit box to name a few. Son Tra Rooftop Restaurant and Sky Bar is a unique urban restaurant cum bar that complements the hotel’s concept. Situated on 11th floor, occupying the entire floor, provides a superb rendezvous for hotel dining that serves both international buffet breakfast in the morning and an all-day dining menu, including Vietnamese and Western cuisine. Son Tra Rooftop Restaurant and Sky bar has both indoor and outdoor seats and has commanding views of Han River and the beach.