Duty Manager

• Thực hiện việc giám sát hoạt động bộ phận tiền sảnh của khách sạn, đảm bảo các vị trí làm việc đúng quy trình, hiệu quả.
• Giám sát công việc của bộ phận Tiếp tân, nắm rõ các thông tin liên quan đến việc khách check-in trễ và check-out sớm.
• Kiểm tra công việc của nhân viên cùng ca làm việc, ghi chú lại những vấn đề phát sinh trong suốt quá trình làm việc và báo cáo lại với cấp trên.
• Phối hợp chặt chẽ với nhân viên an ninh để xử lý các sự cố về an toàn không may xảy ra hoặc các vấn đề mà khách phàn nàn.
• Đảm bảo các khu vực làm việc đóng/mở cửa đúng thời gian theo quy định của khách sạn.
• Bảo đảm nhân sự trong khách sạn đều làm việc đúng kỷ luật, đúng tác phong, thể hiện thái độ chuyên nghiệp với khách hàng.
• Kiểm tra và nắm rõ số lượng các phòng trống.
• Tiếp nhận thông tin và tiến hành giải quyết ngay tức khắc các vấn đề mà khách than phiền, góp ý, yêu cầu.
• Báo cáo kết quả cho Trưởng hoặc Phó bộ phận Tiền sảnh sau khi kết thúc ca làm việc.
• Thực hiện các công việc khác được giao trong ca làm việc của mình.

• Mức lương cạnh tranh, bao gồm lương cứng + thưởng hàng tháng + ăn ca tại công ty.
  
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
  
• Chế độ BHXH, BHYT và các đãi ngộ vượt trội
  
• Có cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến
  
• Du lịch 1 năm 1 lần
  

- Làm việc theo ca 8h/ngày (6h - 14h; 14h - 22h)

- Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương từ 2 năm trở lên

- Khả năng quan sát, nhận diện vấn đề và giải quyết tình huống tốt.

- Điều phối, giám sát, quản lý nhân sự hiệu quả.

- Cầu tiến, trung thực, có đam mê với nghề.

- Giao tiếp Tiếng Anh thành thạo

Số ĐT: - 024 - 3835 3536 Số máy lẻ: 251Liên hệ hotline Ms Linh 0346535965, 02433820450 Ext 251. 

Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại Khách sạn Bảo Sơn/50 Nguyễn Chí Thanh Hà Nội.