Nhân viên Lễ tân

Hạn nộp: 14/02/2022
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Ninh Kiều - Cần Thơ

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
14/01/2022 15:16

Mô tả công việc

- Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu đặc biệt: honey moon, phòng khách VIP…

- Thực hiện quy trình check-in, check-out theo tiêu chuẩn của khách sạn

- Sắp xếp CMT/ Passport của khách theo đúng thứ tự phòng, thực hiện việc đánh dấu cần thiết để tránh trả nhầm cho khách

- Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách

- Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn: ẩm thực, dịch vụ văn phòng, spa, gym,...

- Giữ hộ chìa khóa khi khách có nhu cầu ra ngoài.

- Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và gọi đi của khách.

- Bảo quản tiền và tư trang khi khách gửi.

- Nhận báo thức khách theo yêu cầu.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách.

- Nhận - gửi bưu phẩm, thư từ, fax của khách.

- Thực hiện các công việc sau khi khách check-out: cập nhật tình trạng phòng, lưu hồ sơ khách hàng…

- Công việc cuối ca: lưu các thông tin quan trọng xảy ra trong ca làm việc, yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc; ghi các thông tin khách yêu cầu vào giấy ghi chú và dán ở nơi dễ thấy để nhân viên ca sau thực hiện; bàn giao đồ đạc, tiền đặt cọc, tiền quỹ cho lễ tân ca sau.

- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin nhận xét, phản hồi của khách về chất lượng dịch vụ khách sạn.

- Tham gia các khóa huấn luyện nâng cao nghiệp vụ.

- Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới, nhân viên thực tập của bộ phận khi được quản lý giao phó.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

- Lương thưởng theo quy định Công ty.

- Được làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp.

- Chế độ BHXH theo quy định.

- Các quyền lợi khác theo quy định.

- Được hỗ trợ 1 suất ăn ở mỗi ca làm việc.

Yêu cầu công việc

- Nam/nữ tuổi từ 18 đến 30.

- Có kinh nghiệm từng làm Lễ tân tại các khách sạn

- Có nghiệp vụ Lễ tân

- Anh văn căn bản.

- Trung thực, vui vẻ, hòa đồng, cẩn thận, tỉ mĩ.

- Biết xử lý tình huống khi cần thiết

Yêu cầu hồ sơ

Hồ Sơ gồm có:

- Đơn xin việc

- Sơ yếu lí lịch

- giấy khám sức khỏe

- 2 tấm ảnh 4 x 6

- bằng cấp có liên quan.

Hồ sơ nộp về

CÔNG TY TNHH MTV DVDL LINH PHƯƠNG - Resort Cồn Khương

Số 99A, KDC Hoàn Mỹ, KV 3 Sông Hậu, P. Cái Khế, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ, Việt Nam

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Resort Cồn Khương

Theo dõi

Chat

Quy mô:
99A khu dân cư Hoàn Mỹ, P. Cái Khế, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
Khu nghỉ dưỡng Cồn Khương Cần Thơ (Con Khuong Resort) tiền thân Công ty TNHH MTV DVDL Linh Phương, tọa lạc ngay trung tâm TP. Cần Thơ với nhiều ưu thế mà các khách sạn khác không có, với không gian yên tĩnh và thoải mái, mát mẽ, phong cách phục vụ ân cần, nơi cung cấp các sự lựa chọn cho khách du lịch khi đến với Cần Thơ. Với phương châm " Uy tín - Chất lượng" là yếu tố tạo nên sự "thành công" của Khu nghỉ dưỡng Cồn Khương Resort.