Nhân viên Marketing

- Xây dựng, triển khai các kế hoạch nghiên cứu thị trường về mức độ nhận diện thương hiệu khách sạn – các dịch vụ nổi bật cũng như độ hài lòng của khách hàng về các dịch vụ mà đơn vị đang cung ứng.

-Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận lên các kế hoạch marketing ngắn hạn và dài hạn (các chương trình khuyến mãi, quà tặng, chương trình PR…) phù hợp với chiến lược kinh doanh của khách sạn.

-Thực hiện các công việc thiết kế thuộc nhiệm vụ của nhân viên marketing như: thiết kế banner, tờ gấp, cataloge, hồ sơ năng lực công ty…

-Viết bài, chụp ảnh cho các chương trình PR của khách sạn.

-Phối hợp với các phòng ban triển khai và giám sát quá trình khiển khai các hoạt động.

- Triển khai các chiến dịch quảng bá thương hiệu, chương trình khuyến mãi, quà tặng,... của nhà hàng khách sạn phù hợp với mục tiêu thúc đẩy kinh doanh

- Nghiên cứu, nắm bắt các xu hướng thị trường để đưa ra các conceipt quảng cáo phù hợp.

-Đề xuất hợp tác trao đổi dịch vụ, quảng cáo chéo với các thương hiệu uy tín.

- Đề xuất các kênh quảng cáo phù hợp với các kế hoạch PR của khách sạn.

- Thực hiện triển khai các chương trình quảng cáo với các nhà cung cấp theo ngân sách được duyệt.

- Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận lên kế hoạch marketing online phù hợp với xu hướng của thị trường.

- Phụ trách quản trị và khai thác hiệu quả của kênh truyền thông mạng xã hội: Fanpage, các nhóm facebook, blog, zalo page,…

- Cập nhật tin tức, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên các kênh marketing online.

- Thường xuyên cập nhật các thông tin phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn qua các đại lý OTA và làm việc với các bộ phận liên quan để có những điều chỉnh phù hợp.

- Phối hợp lên kế hoạch và triển khai các hoạt động Digital marketing: Email, SEO, SMS… cho các chương trình marketing.

-Thường xuyên cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống của khách sạn.

-Định kỳ lên các chương trình chăm sóc khách hàng, phối hợp triển khai thực hiện và thu nhập những thông tin phản hồi.

-Xây dựng website khách sạn với hình thức bắt mắt và nội dung phong phú.

-Thường xuyên cập nhật những nội dung mới cho website khách sạn.

-Phối hợp lên kế hoạch quảng bá website.

-Thống kê dữ liệu kinh doanh, đưa ra những phân tích, dự báo thị trường.

-Định kỳ theo dõi các chương trình marketing của các đối thủ cạnh tranh.

-Làm các báo cáo hiệu quả chương trình marketing đã thực hiện, báo cáo định kỳ theo quy định của khách sạn.

-Thực hiện các công việc khác khi có sự phân công của cấp trên.

Quyền lợi:

- Được ký Hợp đồng lao động và được hưởng các chế độ khác theo quy định của Nhà nước.

- Được hưởng các chính sách, phúc lợi, khen thưởng theo quy định của Công ty.

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có cơ hội phát triển nghề nghiệp.

Mức lương: Thu nhập hấp dẫn, tương xứng với hiệu quả công việc.

Thu nhập tháng = Lương cơ bản + Thưởng doanh số/ đánh giá KPI theo hàng tháng.

-Nam/nữ. Tốt nghiệp ngành Marketing, quản trị kinh doanh, CNTT, báo chí, truyền thông hoặc các chuyên ngành có liên quan.

-Có kinh nghiệm 2 năm trở lên ở vị trí Marketing/Sale.

-Có kỹ năng biên tập, viết nội dung đa dạng, sáng tạo, độc đáo.

-Tính cách cẩn thận, sử dụng ngôn ngữ tốt.

-Có khả năng soạn bài thu hút khách hàng, tổ chức và dẫn dắt sự kiện.

- Có kinh nghiệm về photoshop và thiết kế.

-Thành thạo tin học văn phòng, internet, mạng xã hội, các công cụ Marketing. Đặc biệt là Marketing online.

- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và ra quyết định.

- Có khả năng chịu đựng được áp lực công việc, có khả năng làm việc độc lập – làm việc nhóm.

- Khả năng tư duy, sáng tạo.

- Năng động, thích nghi với sự thay đổi của công nghệ và khai thác những tiến bộ của kỹ thuật số để tiếp cận thị trường.

- Kỹ năng tổ chức và triển khai hoạt động Marketing.

- Phải nắm được những kiến thức và kỹ năng cần thiết của công tác quản trị dự án Marketing.

- Kỹ năng nghiên cứu, phân tích khách hàng và thị trường.