[Mgallery Cát Bà] Receptionist/ Nhân Viên Lễ Tân
- Hạn nộp: 31/05/2019
- Mức lương: 5 - 8 triệu
Thông tin cơ bản
2
Huyện Cát Hải - Hải Phòng
Làm theo ca
Tiền sảnh
Nhân viên
21/08/2019 14:13
Mô tả công việc
- Cập nhật hồ sơ khách hàng, thông tin đoàn, giờ đi, giờ đến, các yêu cầu khác của khách
- Đảm bảo lễ tân và đặt phòng phối hợp nhuần nhuyễn, nhanh chóng và chuyên nghiệp, lưu trữ các hồ sơ cần thiết.
2) Đón tiếp khách hàng
- Sắp xếp phòng trên hệ thông và chuẩn bị hồ sơ cho khách hàng nhận phòng
- Làm thủ tục nhận phòng, đăng kí lưu trú cho khách
- Kiểm tra và chuẩn bị tiện nghi
- Đón tiếp khách đến nhận phòng
3) Chăm sóc khách trong quá trình lưu trú
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt dịch vụ từ khách
- Xử lý các yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú
- Xử lý đồ thất lạc nhặt được
- Hướng dẫn khách tham quan
- Đặt phòng họp cho khách
- Phục vụ các dịch vụ có tính thuế
4) Tiễn Khách
- Tiễn khách đối với khách có yêu cầu tiễn
- Chuẩn bị hồ sơ khách trả phòng
- Thực hiện cuộc gọi nhắc trả phòng
- In hóa đơn VAT điện tử
- Thực hiện các thủ tục trả phòng, kéo dài chặng ở hoặc rút ngắn chặng ở cho khách
5) Công tác thu ngân
- Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày
- Thực hiện đổi tiền cho khách và quy đổi lại với thủ quỹ
- Bàn giao tài sản và tiền giữa các ca
- Đảm bảo công tác đổi tiền diễn ra chính xác và không có gian lận. Tỉ giá luôn được cập nhật kịp thời
6) Báo cáo & quản lý hệ thống
7) Các công tác chung của bộ phận
8) Các công việc khác
Quyền lợi được hưởng
- 5 Working days or 45 hrs per week / Làm việc 05 ngày hoặc 45 giờ một tuần.
- Social – Heath Insurance per labor law / Được đóng bảo hiểm xã hội – bảo hiểm y tế theo đúng quy định của pháp luật.
- Meal Allowance on duty / Ăn bữa theo ca.
- Uniform / Được cung cấp.
- Free Accommodatinon at nice, modern and comfortable staff house/ Chỗ ở miễn phí, hiện tại và thoải mái.
- Year end Bonus / Thưởng cuối năm
- Year End party / Tiệc cuối năm.
- International working environment with many Expatriates / Môi trường làm việc quốc tế với nhiều quản lý nước ngoài.
- Free to attend English Corses at the Hotels to inprove your communication skill/ Được tham dự miễn phí các khóa học tiếng Anh để nâng cao kỹ năng giao tiếp.
- Special Discount with Accor property after 06 months of employment/ Chiết khấu đặc biệt với các khách sạn của tập đoàn Accor sau 06 tháng làm việc.
- Excellent opportunities for Career Development with Accor Group as it is #1 in Asia & VietNam in term of managed property/ Bạn sẽ có những cơ hội tuyệt vời để phát triển nghề nghiệp với tập đoàn Accor – tập đoàn hiện đứng đầu Châu Á và Việt Nam về số lượng khách sạn tập đoàn quản lý
M’Gallery is a collection of storied boutique hotels to discover the world and beyond, providing a delightful and unique experience inspired by the local essence of the hotel and its authentic story. With 101 addresses globally, each M’Gallery location leaves guests enriched with a collection of emotions that make their stay truly memorable.
Yêu cầu công việc
- Graduated from Vocational/College/University and/or with similar working experience in 04 -05 star Hotel/Resorts/ Có bằng cấp phù hợp tại vị trí ứng tuyển hoặc có kinh nghiệm tương đương.
- Working spirit is the most important/ Tinh thần làm việc là quan trọng nhất
- Good looking/ Ngoại hình ưa nhìn
- Good team work/ Khả năng làm việc nhóm tốt
- Good at english / Tiếng Anh tốt
Yêu cầu hồ sơ
Contact person/ Liên hệ: Mrs. Thuy – 0982.704.761
Please send your resume in English or Vietnamese/ Vui lòng gửi CV bằng tiếng Anh hoặc Tiếng Việt
Các ứng viên có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại địa chỉ: Bãi tắm Cát Cò 3, thị trấn Cát Bà, huyện Cát Hải, thành phố Hải Phòng.
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- Bãi tắm Cát Cò 3, tt. Cát Bà, h.Cát Hải, TP.Hải Phòng.
Nestled between towering limestone karsts and lush island mountains, Hôtel Perle D'Orient Cat Ba – MGallery welcomes travellers to a world of tranquil beauty, unhurried exploration and homegrown delights. The resort brings a cosmopolitan touch to a classic Indochine style, while offering guests sublime views of Lan Ha Bay and nearby Cat Ba National Park. Featuring an open-style layout that's modelled after traditional Vietnamese homes, each of 121 rooms at Hôtel Perle D'Orient has been designed to evoke Indochine's storied history. It is a history that comes alive in the well-appointed interior décor: high quality hardwood floors, old-style clawfoot bathtubs, rattan wicker chairs, traditional ceiling fans and intricate tiling patterns. All make use of classic material and furnishings to capture the spririt of heyday Indochine
Thông tin liên hệ
- Phòng Nhân Sự - T&C Department