Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
5149 1

Nhân viên lễ tân đêm- Night Receptionist

  • Hạn nộp: 30/10/2019
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Hội An - Quảng Nam
Giờ làm việc
Ca đêm
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
29/10/2019 01:11

Mô tả công việc

To assume full control of all areas of the hotel from 22:00 to 06:00; ensuring the comfort and well being of the guest, in accordance with agreed performance standards.

Quản lý tất cả khu vực trong khách sạn từ 22:00 đến 6:00 sáng hôm sau; đảm bảo tiện nghi và thoải mái cho khách theo đúng như tiêu chuẩn khách sạn.

• To be readily available at all times to deal with a problem or a complaint.

Luôn có mặt mọi lúc để xử lý các phàn nàn hoặc vấn đề của khách.

• To ensure that late arrivals are checked in correctly, allocated a room and their luggage sent to their room without delay.

Đảm bảo các lượt khách đến muộn được làm thủ tục nhận phòng thích hợp, phân bổ phòng và gửi hành lý lên phòng đúng giờ.

• To ensure that late arrivals are aware of facilities available at night.

Làm hài lòng các lượt khách nhận phòng muộn.

• To ensure that the guest is reminded about breakfast.

Luôn thông báo cho khách về thông tin ăn sáng.

• To ensure that Room Service orders are prepared to the required standards and served promptly, professionally and courteously.

Đảm bảo các yêu cầu về dịch vụ phòng được thực hiện nhanh, đúng tiêu chuẩn, chuyên nghiệp và lịch sự.

• To ensure that the night cleaning staff are carrying out the duties allocated to them.

Đảm bảo nhân viên dọn dẹp ca đêm làm đúng nhiệm vụ.

• To re-arrange rosters and duties in the event of illness or absenteeism.

Sắp xếp lại lịch làm việc cũng như nhiệm vụ đối với trường hợp bệnh tật và vắng mặt.

• To ensure strict security measures are in operation and no unauthorised person has access to any part of the hotel.

Đảm bảo an ninh nghiêm ngặt và không cho phép những trường hợp không có phận sự đi vào các khu vực khách sạn

• To ensure that no unruly or rowdy behaviour persists and to take the appropriate measures in the event of unreasonableness by any guest or staff members.

Đảm bảo không có bất kỳ hành vi ngang ngược hay ồn ào diễn ra, cũng như có các biện pháp thích hợp trong trường hợp khách hoặc nhân viên cố tình gây ra.

• To ensure that all restaurants and banqueting areas are properly secured after the close of business.

Các khu vực nhà hàng và tiệc phải được bảo vệ nghiêm ngặt sau giờ đóng cửa.

• To ensure that all cash and floats are securely locked away.

Tiền mặt và tiền dự trữ được khóa bảo đảm.

• To ensure that kitchens which have been closed down for the night have been checked, and that no equipment is left on, particularly deep fryers.

Đảm bảo khu vực nhà bếp được kiểm tra và đóng cửa, tắt tất cả thiết bị, đặc biệt là bếp điện.

• To maintain the highest standards of personal appearance and hygiene, as well as ensuring that night staffs are correctly and smartly dressed.

Đảm bảo tác phong và vệ sinh cá nhân theo đúng tiêu chuẩn khách sạn.

• To ensure that staff are working and performing their duties correctly and not "sleeping on the job".

Đảm bảo nhân viên thực hiện đúng nhiệm vụ và “không được ngủ trong giờ làm việc”.

• To check all public areas, including cloakrooms, to ensure they have been cleaned and serviced correctly.

Kiểm tra tất cả khu vực công cộng bao gồm cả nhà vệ sinh, tất cả khu vực đều phải được vệ sinh sạch sẽ.

• To ensure that early deliveries, i.e. milk and bread, are received correctly, checked and stored.

Đảm bảo quá trình giao hàng sớm như sữa và bánh mì, được thực hiện chính xác, phải được kiểm tra và lưu kho.

• To ensure that breakfast preparations are on time and that orders for early breakfasts have been executed.

Đảm bảo quá trình chuẩn bị điểm tâm cho khách đúng giờ và các yêu cầu về hộp điểm tâm mang đi của khách được thực hiện.

• To ensure that notice boards have been updated for the coming day's business.

Đảm bảo các thông tin đã được cập nhật nhằm phục vụ cho hoạt động kinh doanh ngày kế tiếp.

• To complete a night report detailing complaints, emergencies, incidents, maintenance or security needs, as well as a summary of action taken in Duty Manager log book.

Hoàn thành báo cáo liên quan đến các vấn đề như phàn nàn, trường hơp khẩn cấp, tai nạn, vấn đề liên quan đến bảo trì hay các yêu cầu an ninh cũng như bảng tóm tắt kết quả vào file dữ liệu.

• To ensure that all keys are securely locked away.

Đảm bảo tất cả các chìa khóa được cất giữ cẩn thận.

Quyền lợi được hưởng

As hotel benefit

Yêu cầu công việc

 Education : College Graduate.

Trình độ Tốt nghiệp Cao đẳng.

Certification : Certification in Front Office operation (preferred but not required).

Bằng cấp Chứng chỉ về nghiệp vụ Lễ tân (Ưu tiên).

Experience : Minimum 4 years experience in the Front Office operation with at least 2 years supervisory experience.

Kinh nghiệm :Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân, ít nhất 2 năm kinh nghiệm giám sát.

Others : Knowledgeable of Front Office computer system; strong interpersonal and communication skills.

Các yêu cầu khác : Kiến thức về hệ thống phần mềm Lễ tân, hòa đồng, kỹ năng giao tiếp tốt.

Yêu cầu hồ sơ

a. Cover Letter b. Curriculum Vitae c. Medical certificate (Issued by Hospital of district or above in 6 months). d. Justice record e. University diploma and other Certificates f. ID card or passport g. 04 portrait size 3x4 & 04 portrait size 4x6 If the items c, d and e in a foreign language, it must be translated into Vietnamese and notarized in accordance with the laws of Vietnam.
Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • Biển Cửa Đại, Thành Phố Hội An, Tỉnh Quảng Nam, Việt Nam
  • https://www.sunrisehoian.vn
  • The Art of Luxury, Embracing the Heritage and Legacy of Hoi An Perfectly positioned along the popular Cua Dai Beach, Sunrise Premium Resort & Spa Hoi An offers enchanting views to one of the most stunning coastlines in the world. Boasting 222 rooms, suites and beachfront villas, guests are pampered with all the residential touches of home, while providing a lavish escape to beachfront elegance. Nghệ Thuật Của Sự Sang Trọng – Gắn Liền Với Di Sản Và Sự Kế Thừa Của Hội An Nằm dọc bên bãi biển nổi tiếng Cửa Đại, Sunrise Hoi An Beach Resort có tầm nhìn tuyệt đẹp ra một trong những bãi biển tuyệt vời nhất trên thế giới. Với 222 phòng nghỉ và biệt thự hướng ra phía biển, du khách sẽ cảm thấy vô cùng thoải mái khi được hưởng thụ không gian sống tinh tế bên bờ biển.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu