Night Guest Service Agent
- Hạn nộp: 30/03/2022
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng
Ca đêm
Khách sạn/ Khu căn hộ
Quản lý, điều hành
Nhân viên
13/04/2022 08:53
Mô tả công việc
-Nắm vững kiến thức, nghiệp vụ bộ phận FO
-Xử lý các tình huống phát sinh trong ca trực, giải quyết phàn nàn của khách.
-Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ trong khách sạn.
-Nắm vững các quy trình dịch vụ, các qui định của khách sạn, hiểu rõ các qui định của chính quyền về hoạt động khách sạn để tuân thủ thực hiện hiệu quả
-Nắm rõ nghiệp vụ lễ tân, tổng đài, chăm sóc khách hàng và quản lý thông tin hành lý
- Trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vần.
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo cao;
- Đồng nghiệp: Thân thiện, hợp tác & chuyên nghiệp;
- Phúc lợi: Được đóng BHXH, BHYT & BHTN theo quy định của Bộ luật lao động;
-Phúc lợi tốt hơn khi trao đổi cụ thể qua buổi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Nam / Sức khỏe tốt
- Ưu tiên có kinh nghiêm làm dịch vụ, khách sạn 2-3 sao
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (Ưu tiên biết Tiếng Nhật, Hàn, Trung)
- Vi tính cơ bản (Word, Excel, Email)
- Thân thiện, kỹ năng giao tiếp tốt
- Cẩn thận và trung thực
- Kỹ năng xử lý tình huống nhạy bén, khéo léo
- Làm việc linh hoạt, làm thêm giờ, tính sáng tạo, cởi mở.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- Số 36 Đường Lâm Hoành, Phước Mỹ, Sơn Trà, Da Nang, Vietnam
- https:// https://saladanangbeach.com
Khách sạn SALA DANANG BEACH Vị trí: 36-38 Lâm Hoành, P. Phước Mỹ, Q. Sơn Trà, TP. Đà Nẵng Quy mô: 162 phòng, khách sạn 4 sao, cao 25 tầng. Tổng số nhân sự: 140 Các dịch vụ: Nhà hàng (2 nhà hàng), hội nghị (2 phòng hội nghị), Zen Spa, Gym, Kid Club, Bể bơi vô cực trên mái, Roof top bar, Lobby bar.
Thông tin liên hệ
- Phòng Nhân sự