NHÂN VIÊN KINH DOANH - SALE & MARKETING EXECUTIVE

- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận các yêu cầu từ khách hàng;chủ động tìm kiếm thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch đi sales hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.

- Hiểu rõ và thuộc sản phẩm, giá, ưu nhược điểm của nhà hàng, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng,

- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng phòng kinh doanh.

- Xây dựng các gói sản phẩm dịch vụ ăn uống phù hợp để tư vấn đến khách hàng sử dụng và bán các gói dịch vụ này.

- Phối hợp tổ chức các chương trình, sự kiện nhằm thu hút sự tham gia của du khách trong và ngoài khách sạn và xúc tiến công tác bán hàng.

- Lập thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng và lưu trữ hợp đồng.

- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ…

- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.

- Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.

- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Chế độ Bảo hiểm xã hội đầy đủ;

- Chế độ thưởng và phúc lợi nhân viên tốt tùy theo năng lực.

- Hổ trợ bữa cơm ca theo quy định của khách sạn.

- Tham gia các khoá đào tạo, huấn luyện do Khách Sạn tổ chức.

- Nam / Nữ, ngoại hình khá;

- Thành thạo ít nhất 1 ngoại ngữ (Anh Văn);

- Kinh nghiệm làm việc tối thiểu 1 năm vị trí tương đương tại khách sạn 2-3 sao trở lên;

- Sử dụng thành thọa vi tính.

- Giao tiếp tốt, thông thạo Tiếng anh nghe nói đọc viết;

- Kỹ năng lập kế hoạch và báo cáo;

- Có thể chịu được áp lực cao trong công việc.