GUEST RELATION
- Hạn nộp: 07/08/2020
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
2
Quận Hải Châu - Đà Nẵng, Quận Sơn Trà - Đà Nẵng
Làm theo ca
Kinh doanh & tiếp thị
Nhân viên
13/07/2020 14:21
Mô tả công việc
Khéo léo chào mời khách sử dụng dịch vụ của KS- Cung cấp thông tin về địa điểm du lịch và ăn uống cho khách
Sắp xếp phương tiện đi lại và dịch vụ mua sắm cá nhân cho khách
Đón tiếp khách, phân bổ phòng cho tất cả khách đến
Trực tiếp đưa khách VIP lên phòng và kiểm tra tình trạng phòng trước khi rời đi
Giải quyết thắc mắc và tiếp nhận phản hồi từ khách hàng
Triển khai khảo sát đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của khách sạn
Liên lạc và chăm sóc ngay cả trong thời gian khách không lưu trú tại khách sạn
Hoàn thành báo cáo về các dịch vụ trong khách sạn
Trả lời mail khách hỏi về các ưu đãi đặc biệt dành cho khách
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ Bảo hiểm xã hội đầy đủ;
- Chế độ thưởng và phúc lợi nhân viên tốt tùy theo năng lực.
- Hổ trợ bữa cơm ca theo quy định của khách sạn.
- Tham gia các khoá đào tạo, huấn luyện do Khách Sạn tổ chức.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học chuyên ngành: Du Lịch, Ngoại ngữ, Kinh Tế, Đối Ngoại...
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 1 năm tại khách sạn 4 sao trở lên;
- Có thể chịu được áp lực cao trong công việc
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 264 Hồ Nghinh, Sơn Trà, Da Nang, Vietnam
KHÁCH SẠN PHƯỚC MỸ AN
Thông tin liên hệ
- Mrs Nhung - HRM