Nhân viên tư vấn thẩm mỹ viện
- Hạn nộp: 23/06/2019
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Thông tin cơ bản
3
Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
Giờ hành chính
Vui chơi & giải trí
Nhân viên
25/05/2019 09:12
Mô tả công việc
- Tư vấn khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, và tư vấn trực tiếp tại chỗ
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng quan tâm hoặc đã sử dụng dịch vụ thông qua gọi điện thoại, tin nhắn, chat
- Thực hiện việc tư vấn thông tin dịch vụ, thẻ hội viên, sản phẩm, chương trình ưu đãi cho khách hàng mới và khách hàng hiện tại
- Thực hiện upsell các dịch vụ, gói thẻ,…..để tối đa doanh thu
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng và hội viên
- Nắm vững quy trinh giao tiếp khách hàng, quy trình bán hàng, và quy trình phối hợp giữa các phòng ban
- Lên kế hoạch, theo dõi chỉ tiêu được giao, đảm bảo đạt chỉ tiêu hàng tháng
- Phối hợp với các bộ phận khác hoàn thành công việc được giao (telesales, booking, kỹ thuật viên)
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại khách hàng trong quyền hạn được giao phó
- Phối hợp làm việc nhóm, trợ giúp và đào tạo nhân viên mới đạt được mục tiêu chung
- Tham gia họp bộ phận hàng ngày dưới sự quản lý của Trưởng bộ phận
- Thực hiện các nhiệm vụ được giao khác
- Mở rộng nguồn khách hàng thông qua việc chăm sóc khách cũng như từ nguồn khách hàng được hỗ trợ
- Theo dõi và thu hồi công nợ khách hàng
- Thực hiện các báo cáo hiệu suất công việc theo hướng dẫn
Quyền lợi được hưởng
- Phụ cấp ăn trưa: 25.000/bữa
- Thưởng KPI
- Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động.
- BHXH, lương tháng 13 và các chế độ riêng của ngành beauty
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng các ngành du lịch, hành chính văn phòng.
- Ngoại hình sáng là một lợi thế
- Không nói ngọng
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 25 - 99
- 38 Đại Cồ Việt, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam
- http://thebeautygroup.vn/
The Beauty là đơn vị duy nhất đại diện Tập đoàn Y Khoa thẩm mỹ Wonjin Hàn quốc tại Việt Nam The Beauty-The Antiaging Skin Clinic Trung tâm điều trị chống lão hóa da đầu tiên tại Việt Nam, hướng tới làn da săn chắc mạnh khỏe và không lão hóa. Là đại diện phân phối độc quyền của tập đoàn thẩm mỹ WonJin, THe Beauty mang đến nền công nghiệp làm đẹp từ xứ sử Kimchi phục vụ vẻ đẹp Việt
Thông tin liên hệ
- Loan - Hr