Sale Executive

Đảm bảo thực hiện được mục tiêu doanh thu do ban giám đốc đề ra. Khảo cứu & phân tích thị trường để tìm kiếm khách hàng tiềm năng và khai thác. Xây dựng các chiến dịch sales & marketing trong năm, xây dựng lộ trình thực hiện chiến dịch cụ thể để hiện thực hóa mục tiêu doanh thu. Quàn lý, chăm sóc khách hàng thường xuyên để đảm bảo mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng đối tác. Quản lý và phân bổ công việc cho nhân viên bộ phận sales để đảm bảo công việc của bộ phận được thực hiện một cách hiệu quả nhất.

Chức Năng & Nhiệm Vụ

- Kiểm soát hệ thống kinh doanh & tiếp thị theo vùng của công ty.

- Hỗ trợ và đóng góp ý kiến cho DOSM để xây dựng chiến lược Sale & Marketing

- Hướng dẫn, đào tạo kỹ năng và kiến thức công việc cho nhân viên trong bộ phận sales

- Tổ chức triển khai các nội dung vận hành hàng ngày cho bộ phận sales

- Tổ chức và thực hiện việc gặp gỡ khách hàng để chào bán các sản phẩm của công ty

- Hoàn thành các yêu cầu hoạt động của bộ phận sales bằng cách lập kế hoạch, phân công nhân viên, theo dõi tiến độ và kết quả làm việc

- Tổng hợp và báo cáo doanh thu của thị trường TA & các thị trường được phân công khai thác.

- Hỗ trợ DOSM trong việc phân tích thị trường khách du lịch, khảo cứu & phân tích nhu cầu của thị trường để đưa ra chiến lược về sản phẩm & giá

- Hỗ trợ DOSM xây dựng mô tả công việc cho nhân viên sales & marketing

- Nghiên cứu và tìm kiếm các kênh marketing mới để để giúp công ty đưa thông tin sản phẩm đến với thị trường.

- Lên chiến dịch kinh doanh & tiếp thị tổng thể và chi tiết cho cả năm và từng giai đoạn trong năm.

- Quản lý, giám sát, phân công công việc, đánh giá hiệu quả công việc đối với các nhân viên cấp dưới thuộc bộ phận sales

- Kết hợp với bộ phận F&B để hỗ trợ trong việc phát triển sản phẩm

- Duy trì cấu trúc hiệu quả công việc bằng cách cập nhật các yêu cầu công việc và mô tả công việc của nhân viên sales.

- Phân bổ và trực tiếp tham gia thực hiện gọi điện hoặc thăm viếng cá nhân tới khách hàng tiềm năng để tăng doanh số bán hàng

- Lên lịch mời và tiếp khách đến thử sản phẩm hoặc test chất lượng sản phẩm dịch vụ tại nhà hàng hàng tháng

- Theo dõi, tiếp nhận phản hồi và chuyển các thông tin phản hồi của khách về sản phẩm và dịch vụ tới bộ phận liên quan để cùng nhau giải quyết các phàn nàn của khách

- Xây dựng chính sách bán hàng, khuyến mãi, hậu mãi, giải quyết phàn nàn

- Định hướng và trực tiếp tham gia xây dựng content và các nội dung thông tin sản phẩm để phục vụ việc bán hàng

- Gặp gỡ, chào đón và hướng dẫn khách khảo sát đi thăm nhà hàng

- Trả lời điện thoại, email và xác nhận booking của khách hàng

- Thực hiện survey ý kiến khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và đề xuất việc điều chỉnh hoặc thêm mới sản phẩm dịch vụ cho phù hợp với thị trường

- Thực hiện thăm hỏi khách hàng của các công ty TA và tour guide ăn tại nhà hàng

- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Giám Đốc

- Thưởng tháng lương thứ 13

- Ăn ca

- Phụ cấp điện thoại

- Bảo hiểm

- Nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo luật lao động

- Có khả năng sắp xếp công việc

- Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương

- Giấy khám sức khỏe