Receptionist

Giao tiếp với khách, tìm hiểu nhu cầu của khách, tư vấn các dịch vụ cho khách,…

Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.

Đặc biệt quan tâm tới các khách hàng VIP, khách các công ty.

Các thông tin hồ sơ khách hàng được cập nhật đầy đủ trên hệ thống.

Thông thạo các sản phẩm phòng và cách sử dụng các dụng cụ trên phòng khách, các thông tin về sản phẩm F&B cũng như giờ đóng mở cửa. Cố gắng bán các lợi thế cho khách.

Nhận điện thoại chào theo tiêu chuẩn của khách sạn.

Tham gia các khóa đào tạo của bộ phận theo kế hoạch đặt ra.

Làm các báo cáo về hóa đơn VAT, tiền đổi trong ca, báo cáo nộp tiền, báo cáo kiểm tra tiền hàng tháng của bộ phận kế toán.

Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng, tránh các lỗi lặp lại trong tương lai.

Đảm bảo thái độ phục vụ khách hàng thân thiện, niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp.

Thưởng theo quy định công ty

Đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ

Chế độ, phúc lợi theo quy định Nhà nước

Môi trường làm việc chuyên nghiệp

Cơ hội thăng tiến cao

Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm làm việc tại bộ phận Lễ tân khách sạn.

Có bằng đại học, hoặc trung cấp chuyên ngành Lễ tân khách sạn.

Giao tiếp tiếng Anh và sử dụng vi tính thành thạo.

Hiểu biết về các phần mềm văn phòng và quản lý khách sạn Opera, Smile...

Tác phong nghiêm túc, trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình có trách nhiệm trong công việc

Sơ yếu lý lịch

CMND

Sổ hộ khẩu

Giấy xác nhận hạnh kiểm (công chứng)

Liên hệ Phòng Nhân sự - Số 06 Hạ Long, Phường 02, TP. Vũng Tàu

SĐT: 0908 420 468

Hoặc nộp hồ sơ trực tuyến qua E-mail: Tin đã hết hạn