Quản lý Nhà hàng - Khách sạn Mường Thanh Luxury Cà Mau

Hạn nộp: 31/08/2019
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thành Phố Cà Mau - Cà Mau

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Quản lý, điều hành

Vị trí
N/A

Cập nhật
08/06/2019 09:34

Mô tả công việc

- Quản lý các hoạt động tiệc để có đạt được lợi nhuận và sự hài lòng của khách tối đa;

- Đảm bảo việc đào tạo nhân viên tại bộ phận được diễn ra thường xuyên;

- Đảm bảo nhà hàng được thiết lập theo đúng yêu cầu và mong đợi của khách hàng;

- Đảm bảo giám sát việc cung cấp danh mục đồ ăn và thức uống phục vụ khách hàng;

- Theo dõi và giải quyết từng vấn đề phát sinh trong chuỗi dịch vụ;

- Cập nhật và nắm vững thông tin về nhà hàng, những chỉ số cần thiết giúp cho việc thiết lập hệ thống hoàn thiện và trơn tru hơn

- Kiểm tra và giám sát các sự kiện và khách hàng quan trọng;

- Kiểm tra và giám sát dụng cụ, trang thiết bị phục vụ bảo đảm được đáp ứng đầy đủ;

- Kết hợp chặt chẽ với phòng nhân sự để lập kế hoạch cho việc sử dụng nhân lực một cách hiệu quả và năng suất;

- Phân công nhân viên đảm bảo cung cấp tới khách hàng chất lượng dịch vụ cao và nhất quán;

- Tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ và đạt được mức mong đợi;

- Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy định, nội quy của công ty liên quan đến sức khỏe, vệ sinh, an toàn, hoặc các yêu cầu tuân thủ khác, cũng như các tiêu chuẩn thương hiệu và chính sách và thủ tục của công ty;

- Xử lý tốt những yêu cầu từ khách thông qua các kênh thông tin;

- Có khả năng giải quyết vấn đề về nhân viên cũng như với khách hàng;

- Cùng trưởng bộ phận xây dựng kế hoạch để đạt được chỉ tiêu đề ra.

Quyền lợi được hưởng

- Ăn giữa ca tại canteen khách sạn - Được cấp đồng phục làm việc - Lương, thưởng theo quy định tập đoàn - BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ - Có cơ hội được đào tạo chuyên môn - Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp - Và các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn

Yêu cầu công việc

• Có bằng đại học, hoặc trung cấp chuyên nghành lễ tân khách sạn.

• Có kiến thức hiểu biết sâu về tiêu chuẩn dịch vụ đặt phòng. • Giao tiếp tốt bằng tiếng anh. • Hiểu biết về các dịch vụ khách sạn, nội quy lao động và các quy định của công ty. •

Yêu cầu hồ sơ

Ứng viên vui lòng gửi CV (bảng tóm tắt thông tin cá nhân, quá trình đào tạo và kinh nghiệm làm việc) gửi về Email: Tin đã hết hạn Subject email: MTCMA– Vị trí ứng tuyển – Họ và tên Hoặc gửi thông tin trực tiếp theo địa chỉ: Văn phòng BQL Dự án Mường Thanh Cà Mau Địa chỉ: Lô C.03a Khu trung tâm HCCT tỉnh Cà Mau P.9, TP. Cà Mau, tỉnh Cà Mau Liên hệ Ms. Vân: 0977.615.317 Để biết thêm chi tiết truy cập: www.muongthanh.com hoặc Group Facebook: Việc làm Mường Thanh