Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
22169 1

Reservation Clerk

  • Hạn nộp: 31/07/2019
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Hội An - Quảng Nam
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
23/08/2019 09:29

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý các đặt phòng với khách sạn qua điện thoại, email,… linh hoạt trong việc bán phòng trống.

- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.

- Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty… để xếp phòng theo đúng yêu cầu. 

- Đảm bảo nắm rõ thông tin về các dịch vụ của khách sạn, các chương trình ưu đãi theo dịp hay áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau để giới thiệu chính xác đến khách đặt phòng.

- Tiếp nhận yêu cầu sửa đổi, hủy đặt phòng chủ động từ phía khách và thực hiện đúng quy trình sửa đổi - hủy đặt phòng của khách sạn. 

- Đảm bảo các thông tin sửa đổi, hủy đặt phòng được cập nhật vào hệ thống chính xác để không làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh phòng của khách sạn.

- Thường xuyên cập nhật, lưu hồ sơ đặt phòng của khách công ty, các hợp đồng…

- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý yêu cầu của khách đặt phòng.

- Kịp thời báo cáo lên quản lý các thông tin phản hồi, phàn nàn về chất lượng dịch vụ khách sạn.

- Hỗ trợ bộ phận Tiền sảnh khi có yêu cầu.

- Thực hiện các yêu cầu công việc khác khi được cấp trên chỉ đạo

Quyền lợi được hưởng

• Chế độ lương thưởng tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn, sinh nhật, hiếu hỉ, thăm hỏi ốm đau.

• Được xét duyệt nâng lương định kỳ hàng năm theo năng lực.

• Được hưởng 12 ngày phép năm.

• Làm việc trong ngày lễ tết được thưởng gấp 3 lần tiền lương hằng ngày quy ra tiền mặt.

• Tham gia bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp đầy đủ.

• Được tham gia các chương trình team building hàng năm của công ty.

• Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, thân thiện, cơ hội thăng tiến cao.

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực.

Yêu cầu công việc

  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm nhân văn đặt phòng khách sạn.
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
  • Khả năng tổ chức và sắp xếp công việc, giải quyết vấn đề tốt.
  • Thành thạo tiếng anh, tin học văn phòng.
  • Trung thực, cẩn thận, khách quan.
  • Chủ động, sáng tạo, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc cao;

Yêu cầu hồ sơ

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về : Tin đã hết hạn . Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại Khách sạn Fivitel Hội An - Đường Âu Cơ, phường Cửa Đại, thành phố Hội An, Quảng Nam

Hotline: 0702 406 406 hoặc 0932556681 - Ms Oanh

Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • Khu đô thị Phước Trach - Phước Hải, phường Cửa Đại( gần khách sạn Mường Thanh)
  • Tự hào là thành viên của tập đoàn FVG Travel, sở hữu chuỗi khách sạn, nhà hàng quy mô tại Đà Nẵng như Fivitel Da Nang, Fivitel Boutique Da Nang, Gopatel, King’s Finger, Queen’s Finger và hệ thống nhà hàng quy mô như FVG Palace, nhà hàng cuốn 3 miền La Moka Hội An. Nay khách sạn quy mô 4 sao Fivitel Hội An, 80 phòng, tọa lạc tại Lô 19-01 khu đô thị Phước Trạch – Phước Hải, phường Cửa Đại, thành phố Hội An, tỉnh Quảng Nam dự kiến khai trương vào tháng 5/2019 hứa hẹn trở thành một điểm nghỉ dưỡng tuyệt vời trong chuỗi hệ thống khách sạn trải dài từ Đà Nẵng đến Hội An của tập đoàn. Do nhu cầu chuẩn bị đưa vào hoạt động kinh doanh khách sạn, chúng tôi rất mong sẽ được hợp tác với những đồng nghiệp mới có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình năng động và có tâm huyết với công việc. Với mức thu nhập hấp dẫn, chế độ đãi ngộ tốt, môi trường làm việc lý tưởng, chúng tôi tự tin mang đến cho các bạn một nơi làm việc lý tưởng, cơ hội thăng tiến và phát triển cao.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu