FLC Luxury Resort Vinh Phuc - Front Office Manager

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Vĩnh Tường - Vĩnh Phúc

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
21/08/2019 14:34

Chịu trách nhiệm doanh thu phòng khách sạn và luôn đảm bảo duy trì hoạt động tốt các dịch vụ của khách sạn với chất lượng dịch vụ cao
Thực hiện các kế hoạch kinh doanh, nâng cao hình ảnh, tăng cường chất lượng phục vụ để có thể đạt được doanh thu theo chỉ định
Quản lý toàn bộ hoạt động sảnh, lễ tân để đạt được mức doanh thu theo mục tiêu đề ra
Giám sát, kiểm tra toàn bộ vệ sinh chung toàn sảnh, đảm bảo các cơ sở vật chất, trang thiết bị sạch sẽ, an toàn, chất lượng và duy trì hoạt động tốt
Duy trì quan hệ tốt với khách hàng, giải quyết các than phiền, yêu cầu của khách nhanh và chuyên nghiệp
Hợp tác chặt chẽ, hiệu quả giữa Front Office và các phòng ban khách để khách sạn hoạt động thông suốt và chuyên nghiệp
Hỗ trợ, thực hiện check in.out, thu tiền và quản lý doanh thu trong quầy lễ tân
Lên lịch làm việc, đào tạo và phát triển cho nhân viên bộ phận lễ tân
Các công việc khác sẽ trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn

Kinh nghiệm làm việc: Ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng Bộ phận Tiền sảnh tại các khách sạn 4/5 sao.
Nắm bắt được tất cả các quy trình chuẩn của phục vụ khách hàng.
Tiếng anh lưu loát, biết ngôn ngữ thứ 3 là một lơi thế.
Khả năng tin học,sử dụng thành thạo phần mềm Quản lý Khách sạn SMILE.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Quy mô: Trên 5.000
FLC Landmark Tower, Ngõ 5 Đường Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
https://flchotelsresorts.com/
FLC Hotels & Resorts sở hữu chuỗi quần thể nghỉ dưỡng và giải trí cao cấp tại các điểm đến hấp dẫn nhất Việt Nam với 5 quần thể đã đi vào hoạt động và 3 quần thể đang trong giai đoạn hoàn thiện. FLC Hotels & Resorts cung cấp hơn 10 nghìn phòng nghỉ cho thị trường du lịch Việt Nam, đi cùng với đó là hệ tiện ích giải trí đa dạng bao gồm các nhà hàng và bar, bể bơi nước mặn và bể bơi vô cực, chuỗi spa chăm sóc sức khỏe, sở thú hay các sân golf đẳng cấp quốc tế… để đáp ứng nhu cầu du lịch của hàng triệu khách hàng trong nước và quốc tế. Với ưu thế về vị trí độc tôn, FLC Hotels & Resorts mang tới định nghĩa mới về kỳ nghỉ “tất cả trong một” với chuỗi quần thể nghỉ dưỡng bốn mùa trải dài khắp Việt Nam. Mỗi khu nghỉ dưỡng và khách sạn thuộc chuỗi FLC Hotels & Resorts đều là sự kết hợp của không gian thư giãn đích thực, hệ thống tiện ích nghỉ dưỡng và hội họp tối ưu, và dịch vụ chu đáo xuất phát từ trái tim để khách hàng tận hưởng kỳ nghỉ đúng nghĩa theo cách của mình.