Assistant Front Office Manager/ Trợ Lý Bộ Phận Tiền Sảnh

As an Assistant Front Office Manager you will assist FOM in daily management of Front Office Operations, responsible and accountable, under the direction of Front Office Manager for the efficient overall day to day operations of the hotel whilst on duty. This role report to Front Office Manager.

You will be called upon to deal with guest problems and complaints, must ensure that they use tact and diplomacy and remain within the organization policy in rectifying the situation. You will responsible for receiving and escorting all VIP’s and ensuring that they feel comfortable and welcome on arrival to the hotel. Maintains close working relationships with other department and attends any meetings in the absence of the Front Office Manager.

• Competitive salary / Mức lương cạnh tranh

• Manager city ledger (after Resort opens) / Budget cho cấp quản lý (Sau khi khu nghỉ mát mở cửa hoạt động)

• Service charge (after Resort opens) / Phí phục vụ (Sau khi khu nghỉ mát mở cửa hoạt động)

• Duty meals / Bữa ăn trong ca

• Transportation return Nha Trang to Cam Ranh / Xe đưa đón CBVN từ Nha Trang – Cam Ranh và ngược lại

• Discounted accommodation in 9,200 Hotels and Resorts worldwide / Được giảm giá lưu trú trong 9,200 khách sạn và khu nghỉ mát của tập đoàn trên toàn thế giới.

• Social insurance, health insurance and unemployment insurance / Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế và Bảo hiểm thất nghiệp.

• Annual bonus (paid before Tet Holiday) / Thưởng hàng năm ( Được trả trước lễ Tết)

• Work related travel expenses paid by the company / Chi phí liên quan đến công việc, công tác sẽ được công ty chi trả.

• Annual salary review / Xem xét đánh giá và tăng lương hàng năm

• Discounted accommodation at property and at all F&B outlets / Được giảm giá lưu trú tại khu nghỉ mát và dịch vụ ăn uống tại tất cả các outlet của nhà hàng.

• Employee rewards program for excellence in service to guest and to colleagues / Khen thưởng nhân viên xuất sắc trong phục vụ khách hàng và quan hệ đồng nghiệp.

• High school diploma or GED; at least 2 years experiences in the same/ similar position in a large scale Hotel/ Resort./ Bằng tốt nghiệp THPT hoặc chứng chỉ học nghề: tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị tí tương đương trong các khách sạn khu nghỉ dưỡng 5 sao có quy mô lớn.

OR HOẶC

• 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration or related major; 2 years experience in the same/ similar position in a large scale Hotel/ Resort / Bằng 2 năm được chứng nhận tại trường đại học chuyên nghành quản lý khách sạn nhà hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan; tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương làm việc tại khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng 5 sao quy mô lớn

•Excellent communication and writing skills in English and Vietnamese; additional language is beneficial / Khả năng giao tiếp xuất sắc và giỏi về các kỹ năng cả tiếng Anh và tiếng Việt; có thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.

•Excellent IT- Skills; OPERA experience is beneficial/ Giỏi về kỹ năng IT; có kinh nghiệm về hệ thống OPERA là một lợi thế.

•Excellent Presentation and "Count- on- me!" personality / Kỹ năng thuyết trình xuất sắc và tính cách cá nhân “Count-on-me!”.

• Excellent organizational and time-management skills. / Có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian xuất sắc.

• Strong Leadership skills. / Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ.

Email: info @ wyndhamgrandcamranh.com

Wyndham Grand KN Paradise Cam Ranh c / - KN Cam Ranh Co. Ltd., Long Beach, Cam Ranh Peninsula, Cam Nghia Ward, Khanh Hoa Province, 650000, Vietnam

Khách sạn Wyndham Grand KN Paradise Cam Ranh, Bãi Dài, P. Cam Ranh, Tp. Cam Nghĩa, Khánh Hòa, Viet Nam.