Nhân viên đặt phòng - Khách sạn Mường Thanh Grand Hà Nội Centre

Hạn nộp: 31/01/2020
Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Quản lý, điều hành

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
04/01/2020 08:57

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với khách sạn qua điện thoại, email, OTA, TA… linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 48 giờ.
Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.
Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty… để xếp phòng theo đúng yêu cầu.
Đảm bảo nắm rõ thông tin về các dịch vụ của khách sạn, các chương trình ưu đãi theo dịp hay áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau để giới thiệu chính xác đến khách đặt phòng.
Đảm bảo các thông tin sửa đổi, hủy đặt phòng được cập nhật vào hệ thống chính xác tuyệt đối để không làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh phòng của khách sạn.
Phối hợp với nhân viên lễ tân cập nhật các thông tin sử dụng dịch vụ của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn, đưa vào hồ sơ lưu trữ để triển khai các dịch vụ cá nhân hóa về sau, nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn.

Quyền lợi được hưởng

Lương, thưởng theo quy định tập đoàn
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Có cơ hội được đào tạo chuyên môn, thăng tiến trong công việc
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Du lịch hàng năm
Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan
Thành thạo kỹ năng chuyên môn nghề
Tích cực trong công việc
Có tính trách nhiệm cao, chịu áp lực tốt
Chăm chỉ, cần cù, chịu khó
Tiếng anh giao tiếp tốt
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn từ 1 năm trở lên

Yêu cầu hồ sơ

- CV gửi về theo địa chỉ : Tin đã hết hạn

- Hồ sơ bản cứng gửi về theo địa chỉ : Khách sạn Mường Thanh Hà Nội Centre, số 78 Thợ Nhuộm, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Số điện thoại liên hệ trực tiếp :081.554.4332 (Mr Quân)

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Khách sạn Mường Thanh Hà Nội Centre

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Số 78 Thợ Nhuộm, Hoàn Kiếm, Hà Nội
https://www.hanoicentre.muongthanh.com
Khách sạn Mường Thanh Hà Nội Centre nằm tại trung tâm của thủ đô Hà Nội. Một vị trí tuyệt vời để kết nối và khám phá vẻ đẹp cổ kính của thành phố đã ngàn năm tuổi. Du khách có thể tản bộ tận hưởng không khí mát lành của Hồ Gươm xanh, ngắm nhà hát Opera trầm mặc, tận hưởng cuộc sống náo nhiệt của khu phố cổ rêu phong. Sự thuận lợi đi lại, vị trí ngay trung tâm, chắc chắn sẽ làm hài lòng du khách khi đến với Mường Thanh Hà Nội Centre. Tọa lạc trên con phố cũ – Phố Thợ Nhuộm, là trung tâm hành chính văn hóa, du lịch của Thủ Đô Hà Nội, Khách sạn Mường Thanh Hà Nội Centre được hình thành từ ý tưởng Hà Nội ngập trong sắc nắng thu vàng, sự trầm lặng nơi từng góc nhỏ của mỗi con phố. Với nội thất hài hòa sang trọng đậm chất boutique, không gian ấm cúng, kèm theo là sự phục vụ chuyên nghiệp, dịch vụ hoàn hảo sẽ làm mỗi du khách lưu trú tại đây cảm thấy như chính ngôi nhà thứ hai của mình. Mường Thanh Hà Nội Centre là sự kết hợp giữa những bản sắc núi rừng Tây Bắc từ ẩm thực, đồ uống đến những nhân viên mang trang phục Thái truyền thống với sự duyên dáng của tà áo dài đậm chất Hà Nội sẽ đem đến cho du khách sự thú vị đến bất ngờ.