Caravelle Ambassador – Door Girl/ Nhân viên Chào Khách

- Đảm bảo tuân thủ chặt chẽ mọi tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng theo các chính sách và quy trình của Bộ phận

- Chào đón Khách đến và mở cửa cho Khách

- Hướng dẫn Khách đến quầy lễ Tân khi nhân viên Quan Hệ Khách Hàng vắng mặt

- Tạm biệt Khách đến và mở cửa cho Khách

- Hỗ trợ đón Taxi đang chờ cho Khách (khi Nhân viên nam Chào Khách và Nhân viên hỗ trợ hành lý vắng mặt.

- Đứng trực ở cửa sảnh Khách sạn vào mọi lúc

- Thông thuộc tất cả dịch vụ/đặc điểm Khách sạn và các khu vực/hoạt động giải trí địa phương để trả lời mọi thắc mắc của Khách một cách chính xác

- Luôn cập nhật mọi thông tin mới về dịch vụ Khách sạn và các sự kiện trong Khách sạn

- Phối hợp với Nhân viên vệ sinh khu vực công cộng để duy trì tiêu chuẩn vệ sinh của khu vực Tiền sảnh.

NHỮNG TRÁCH NHIỆM KHÁC

- Duy trì tiêu chuẩn cao về thời gian, luôn có mặt làm việc đúng giờ

- Tham gia những khóa đào tạo, buổi họp giao ban và các cuộc họp khác khi được yêu cầu

- Luôn thể hiện tinh thần học hỏi từ người khác

- Thông thuộc các nguyên tắc và quy định của Khách sạn, quản lý nhân viên và đảm bảo những nguyên tắc và quy định này được truyền đạt chính xác và thực hiện tốt

- Đảm bảo luôn đối xử công bằng với đồng nghiệp/nhân viên

- Đảm bảo thực hiện tốt các tiêu chuẩn về diện mạo, trang phục

- Luôn thể hiện tinh thần trách nhiệm trong hành vi và công tác quản lý

- Đảm bảo tất cả các tương tác với khách và đồng nghiệp luôn được thực hiện một cách tích cực và chuyên nghiệp, thể hiện sự khiêm tốn và tôn trọng đối với khách, đồng nghiệp và nhân viên

- Đáp ứng những yêu cầu phân công công việc hợp lý và trách nhiệm phụ thêm cũng như những hay đổi theo quy định của Khách sạn và ngành

• Lương cạnh tranh

• Chế độ điều chỉnh lương hàng năm

• Chế độ thưởng ngày lễ

• Cam kết thưởng cuối năm

• Chính sách ngày nghỉ hấp dẫn: 1,5 ngày nghỉ hàng tuần và 15 ngày phép áp dụng cho nhân viên tân tuyển

• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, bao gồm điều trị nội/ngoại trú và chữa răng

• Hai suất ăn/ ngày

• Đồng phục kèm theo dịch vụ giặt ủi

• Chương trình nghỉ mát hàng năm

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên

- Tiếng Anh giao tiếp tốt.

- Chấp nhận làm việc theo ca

- Kinh nghiệm tại vị trí tương đương là một lợi thế

- Ngoại hình dễ nhìn, tác phong chuyên nghiệp

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến qua Hoteljob.vn hoặc email recruitment @caravellehotel.com 

Địa chỉ: Khách sạn Caravelle Saigon 19-23 Lam Sơn, Quận 1, TP Hồ Chí Minh