NHÂN VIÊN RESERVATION (nhận Booking nhà hàng 6 - 8tr)

- Tiếp nhận thông tin

+ Tên khách, tên đoàn khách, tên người đăng ký, số lượng khách trong đoàn.

+ Ngày giờ khách đến.

+ Số điện thoại, email, địa chỉ của khách.

+ Số lượng dịch vụ, loại dịch vụ, giá dịch vụ.

+ Hình thức đặt và hình thức thanh toán.

+ Các yêu cầu khác từ khách nếu có.

- Xác định khả năng đáp ứng của nhà hàng về yêu cầu của khách.

- Nếu nhà hàng đáp ứng được yêu cầu dịch vụ của khách thì tiến hành xác nhận đặt bàn. Nếu không đáp ứng được, có thể đưa ra những gợi ý khác cho khách lựa chọn.

- Nhập thông tin của khách

- Xác nhận lại thông tin khách hàng và thông tin đặt bàn với khách.

- Lưu thông tin đặt bàn vào phần mềm của NH rồi chuyển đến các bộ phận khác để tiến hành chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách.

- Nếu khách có yêu cầu hủy DV, nhân viên Reservation tiếp nhận thông tin, sửa đổi hoặc hủy bỏ theo yêu cầu của khách.

- Tổng hợp danh sách và yêu cầu của khách hàng chuyển đến bộ phận liên quan.

- Quản lý hotline

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp

Mức lương thỏa thuận hấp dẫn

Đóng BHXH theo quy điịnh của nhà nước

Có cơ hội tham gia các lớp đào tạo chuyên môn nghiệp vụ nhà hàng

Có kiến thức hiểu biết sâu về tiêu chuẩn dịch vụ nhà hàng.

Giao tiếp tốt bằng tiếng anh.

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm.

Hiểu biết về các dịch vụ nhà hàng, nội quy lao động và các quy định của công ty.

  - CV

- Sơ yếu lý lịch.

- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân .

- Các bằng cấp, giấy tờ có liên quan.

 Liên Hệ Hình thức nộp hồ sơ : 

- Gửi cv qua địa chỉ Tin đã hết hạn 

- Nộp hồ sơ trực tiếp tại địa chỉ: Nhà Hàng Grandma’ Số 6A Đường Thành, P.Cửa Đông, Q.Hoàn Kiếm, HN

Phòng Hành Chính Nhân Sự - Ms Thảo :0968358955