Spa Supervisor

1. MÔ TẢ CHUNG:

Chịu trách nhiệm chung về sự vận hành hằng ngày trong khu vực spa: đảm bảo chất lượng phục vụ, quy trình phục vụ khách, quy chuẩn vệ sinh, an toàn, đào tạo nhân viên.

2. TRÁCH NHIỆM:

- Đảm bảo cung cấp tiêu chuẩn cao nhất các dịch vụ đến khách hàng.

- Phối hợp cùng nhân viên lễ tân để điều phối nhân viên phù hợp với tình hình kinh doanh và nhu cầu khách hàng

- Giám sát lịch trình của nhân viên trị liệu trong spa và nhân viên trị liệu thời vụ

- Xử lý hiệu quả các tình huống khó khăn xảy ra khi khách sử dụng dịch vụ và báo cáo ban quản lý về tình huống kịp thời

- Phối hợp chặt chẽ với trưởng bộ phận spa để truyền đạt các mục tiêu, chính sách và quy trình của spa, giá cả và những thông tin liên quan đến bộ phận

- Thực hiện nhiệm vụ, công việc được giao bởi trưởng bộ phận spa

- Tham mưu, phối hợp với lễ tân spa để thúc đẩy việc bán hàng, tăng doanh thu cho bộ phận Spa

- Giám sát và phân công khâu vệ sinh trong khu vực spa

- Báo cáo hàng ngày cho trưởng bộ phận Spa về những công việc trong ngày

- Chia lịch đào tạo và đào tạo nhân viên theo lịch tuần và lịch tháng, chủ động kiểm tra tay nghề và thể lực linh hoạt theo tình hình hoạt động của bộ phận

- Chịu trách nhiệm về tài sản, cơ sở vật chất của công ty trong khu vực spa bằng cách theo dõi check list của bộ phận

- Chịu trách nhiệm kiểm kê hàng hóa, nguyên vật liệu mỗi cuối tháng theo lịch kiểm kê của bộ phận

- Lên kế hoạch bảo trì, bão dưỡng, sữa chửa các thiết bị trong spa đảm bảo phục vụ khách

- Chị trách nhiệm yêu cầu mua hàng, theo dõi việc dùng nguyên vật liệu để đảm bảo chi phí vận hành trong khu vực spa.

- Các chế độ khác theo quy định của công ty và nhà nước

- Độ tuổi từ: 25 - 30

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương

- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề, làm việc nhóm, giao tiếp.

- Sơ yếu lý lịch.

- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.

- Các bằng cấp có liên quan.

Ứng viên quan tâm, xin vui lòng nộp hồ sơ về Phòng Hành chính-Nhân sự, Khách sạn Hoi An Central Botique Hotel & Spa

 Địa chỉ: 91 Hùng Vương, Hội An, Quảng Nam

Email: Tin đã hết hạn

Điện thoại: 0235 3959999 hoặc 0837203404