Operation Manager

- Phối hợp với phòng Nhân sự xây dựng các chính sách công ty, chương trình đào tạo nhân viên, hệ thống KPI, đánh giá nhân viên, kiểm soát tỉ lệ turn over trong mức quy định…

- Phối hợp với Giám đốc điều hành/ Phòng Kế toán/ Mua hàng: quy trình mua hàng, quy trình xuất – nhập kho trên phần mềm IPOS, quy trình thanh toán chi phí…

- Phối hợp với Giám đốc điều hành và team MKT lên các ý tưởng quảng cáo để tăng lượng khách, đảm bảo các chiến dịch MKT được thực hiện hiệu quả: đào tạo nhân viên, thiết lập chương trình trên Ipose, Content… Phản hồi kết quả chiến dịch MKT.

- Vận hành:

    +  Đảm bảo khối vận hành có thể mang tới chất lượng dịch vụ tốt nhất

    +  Kiểm soát chi phí thực phẩm trong tỉ lệ phần trăm cho phép

    +  Kiểm soát rác thải và tỉ lệ hao phí trong tỉ lệ phần trăm cho phép

    +  Kiểm soát chi phí nhân sự trong hạn mức headcount và quỹ lương

    + Kiểm soát chi phí nhà hàng

    + Phát triển và xây dựng môi trường làm việc an toàn

    + Chịu trách nhiệm thực hiện các mục tiêu điều hành

    + Thu thập dữ liệu phản hồi, từ đó cải thiện hiệu suất nhà hàng

    + Xử lý các vấn đề ops phát sinh: Khách hàng, nhân viên, kỹ thuật

- Đảm bảo tất cả các chính sách & quy trình của công ty được tuân thủ nghiêm ngặt

- Best Boss in the world

- Mức lương: tùy vào kinh nghiệm. Môi trường làm việc quốc tế. Bạn có thể đưa ra mức lương yêu cầu của bạn. Chứng minh khả năng và bạn sẽ được chấp nhận.

- Những quyền lợi khác: theo luật lao động Việt Nam

- Bonus: Incentive, đánh giá nhân viên hàng quý, teambuilding, sinh nhật, phụ cấp ăn, phụ cấp đi lại

- Thời gian làm việc : Theo ca làm việc nhà hàng

- Hiểu biết về F&B, dịch vụ khách hàng

- Ít nhất 5 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương

- Tiếng Anh thành thạo (cả 4 kỹ năng)

- Thành thạo tin học Văn phòng

- Kỹ năng quản lý cấp trung (bao gồm nhưng không giới hạn: kỹ năng giao việc, giám sát; kỹ năng khích lệ, động viên; kỹ năng ra quyết định

- Kỹ năng giao tiếp

- Kỹ năng giải quyết vấn đề

- Kỹ năng kiểm soát áp lực

- Hướng tới khách hàng

- Sẵn sàng, chủ động, quyết đoán, trách nhiệm

- Bản sao CMTND (Công chứng)

- Bản sao giấy khai sinh

- Giấy khám sức khỏe

- Bản sao sổ hộ khẩu (Công chứng)

- Bản sao bằng cấp/chứng chỉ