Reservation Supervisor
- Hạn nộp: 01/03/2020
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Thông tin cơ bản
1
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Làm theo ca
Tiền sảnh
Trưởng ca/ Giám sát
20/07/2022 11:04
Mô tả công việc
Theo dõi, chịu trách nhiệm về hoạt động của bộ phận đặt phòng hàng ngày
Quản lý hệ thống đặt phòng
Quản lý việc đặt phòng
Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận
Theo dõi các chương trình khuyến mãi, quảng cáo bán phòng và cung cấp các phản hồi cho các bộ phận liên quan
Theo dõi các số liệu thống kê, sự biến động của phân động thị trường khách lưu trú để đưa ra các phân tích, dự báo.
Chủ động tìm các ý tưởng, đề xuất với Trưởng bộ phận những phương án khả thi để cải thiện chất lượng dich vụ khách sạn và tăng cường khả năng cạnh tranh.
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh phản hồi các phàn nàn của khách hàng về chất lượng dịch vụ khách sạn.
Lưu trữ hồ sơ về tình trạng phòng, mức giá, sửa đổi,…
Lưu trữ, quản lý hồ sơ khách hàng có hệ thống, đảm bảo tính chính xác.
Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên phân công.
Quyền lợi được hưởng
- Tuần được nghỉ 01 ngày, được hỗ trợ 01 bữa ăn/ ca làm việc.
- Được làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam và theo các quy chế của Công ty.
- Công việc cụ thể sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn.
- Có cơ hội thăng tiến.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt, có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Hoặc có kinh nghiệm đặt phòng trên 2 năm
Yêu cầu hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch
- Hộ khẩu.
- Chứng minh thư nhân dân.
- Giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 100 Trần Phú, Lộc Thọ, Nha Trang
- https://queenannnhatrang.com
Với thiết kế sang trọng và đẳng cấp cùng các trang thiết bị nhập khẩu 100% từ Châu Âu. Tọa lạc trên cung đường vàng Trần Phú - Thành phố Nha Trang, Khách sạn Queen Ann sở hữu hướng nhìn biển trực diện, chỉ vài bước chân bạn có thể hòa mình với thiên nhiên, biển xanh, cát trắng. Thật là một nơi lý tưởng để lưu giữ những khoảnh khắc đẹp nhất của kỳ nghỉ với gia đình, bạn bè và một nửa đặc biệt của mình.
Thông tin liên hệ
- Phòng Nhân Sự - Phòng Nhân Sự