Trưởng lễ tân

- Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch hành động của bộ phận

- Chịu trách nhiệm trong việc đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng

- Hướng dẫn đào tạo nhân viên mình trong quá trình làm việc để đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn và quy trình được tuân thủ

- Quản lý, sắp xếp nhân sự theo tình hình hoạt động của khách sạn. Chủ động điều động nhân sự một cách hiệu quả trong bộ phận

- Điều hành bộ phận Lễ Tân, chỉ định công việc cho nhân viên cấp dưới.

- Đào tạo bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên.

- Kiểm tra booking trên hệ thống đảm bảo tính chính xác và trung thực.

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng, tiếp thu ý kiến của khách hàng và nhân viên.

- Chịu trách nhiệm tiếp nhận thông tin và phối hợp với các bộ phận khác nhằm mục đích nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của Khách Sạn

- Chịu trách nhiệm với Giám Đốc Điều Hành về tình hình hoạt động của Bộ phận.

- Ứng viên được tuyển dụng sẽ có điều kiện làm việc trong môi trường năng động, cạnh tranh;

- Các chế độ lương, thưởng, phúc lợi theo quy định của Công ty.

- Tham gia bảo hiểm đúng theo quy định

- Có hơn 2 năm kinh nghiệm làm trưởng bộ phận lễ tân tại khách sạn

- Tiếng anh thành thạo, biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế

- Hoạt ngôn, khả năng xử lý tốt tình huống

- Kỹ năng quản lý nhân viên

- Có khả năng điều hành, lên kế hoạch tổ chức, sắp xếp công việc

- Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan

- Bản sao các văn bằng chứng chỉ;

- Giấy CMND công chứng;

- Giấy chứng nhận khám sức khoẻ;

- Sơ yếu lý lịch (có dán ảnh và xác nhận của chính quyền địa phương).

- Sổ hộ khẩu ( phô tô công chứng);

- Giấy khai sinh ( phô tô công chứng)