Trưởng BP phòng (HK Manager)

- Chịu trách nhiệm và tiếp nhận việc khách đến từ Lễ tân, giữ gìn trật tự ngăn nắp khu vực tiền sảnh, khối văn phòng, nhà hàng, và các khu vực công cộng khác. - Có khả năng tổ chức và sắp xếp phòng, làm phòng đảm bảo theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn;

- Giám sát Bộ phận buồng phòng hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu;

- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách nhận phòng cho đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.

- Xây dựng các tiêu chuẩn và thủ tục cho công việc của các nhân viên phục vụ phòng.

- Đảm bảo duy trì dịch vụ vệ sinh tốt nhất từ phòng khách đến các khu vực công cộng.

- Phát triển và duy trì tiêu chuẩn huấn luyện cũng như quy trình hoạt động của bộ phận.

- Giao việc cho nhân viên và kiểm tra việc thực hiện có đạt tiêu chuẩn vệ sinh hay không.

- Điều tra các khiếu nại về dịch vụ vệ sinh, dụng cụ và đề ra hướng khắc phục.

- Phối hợp hoạt động làm việc với các bộ phận khác.

- Thường xuyên kiểm tra các vật dụng trong kho, đồ giặt ủi… và báo cáo những vật dụng bị thất lạc và tìm lại được.

- Lập bản kiểm kê hàng tồn kho để đảm bảo cung cấp đầy đủ.

- Đưa ra những kiến nghị để cải thiện dịch vụ và đảm bảo hoạt động hiệu quả hơn.

- Ghi chép dữ liệu liên quan đến những nhiệm vụ đã giao, hành động của nhân viên và chuẩn bị báo cáo định kỳ.

- Lập báo cáo liên quan đến hoạt động của bộ phận.

- Thực hiện một số các chức năng nhiệm vụ khác do cấp quản lý trực tiếp giao.

- Hỗ trợ chi phí tàu/ xe nhận việc và về thăm nhà.

- Đối với nhân viên ở ngoại tỉnh: Khách sạn hỗ trợ chổ ở, chi phí thuê nhà, hỗ trợ thêm 02 bữa ăn ngoài bữa ăn giữa ca.

- Hỗ trợ xăng xe hàng tháng.

- Được nhận thưởng từ quỹ phúc lợi, quỹ khen thưởng của Cty nhân các dịp Lễ, Tết trong năm.

- Được tạo điều kiện tuyệt đối để phát triển năng lực bản thân.

- Được đóng BHYT, BHXH, BHTN đúng thời hạn.

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp được đào tạo và có cơ hội thăng tiến.

- Được tiền thưởng lương tháng thứ 13 hàng năm.

- Được nhận tiền thưởng tháng lương thứ 14 (nếu Công ty kinh doanh có hiệu quả).

- Số năm kinh nghiệm: Yêu cầu có kinh nghiệm làm việc Quản lý và điều hành buồng phòng khách sạn từ 2 năm trở lên tại các khách sạn 3 sao

- Ngoại hình dễ nhìn và lịch sự, phù hợp trong môi trường làm việc khách sạn quốc tế

- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh, đặc biệt các bộ phận thường xuyên tiếp xúc với khách quốc tế

• Đơn xin việc (1 bản chính).
• Sơ yếu lý lịch có chứng nhận của phường/xã (1 bản chính)
• Giấy khám sức khỏe (1 bản chính).
• Hộ khẩu (1 bản photo công chứng).
• Chứng minh nhân dân (1 bản photo công chứng).
• Bằng cấp chuyên môn (1 bản photo công chứng).
• Lý lịch tư pháp số 1
• THÔNG TIN LIÊN HỆ
• Ứng viên vui lòng gửi hồ sơ trực tiếp về địa chỉ:
• L’Azure Resort & Spa, Số 64 Đường Trần Hưng Đạo, KP.7, TT. Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang.
• Hoặc Gửi CV về email: Tin đã hết hạn
• Hoặc liên hệ: 0297.3994499 (Ms.Cúc BP Nhân sự)