Guest Relation Supervisor/ Giám sát Quan hệ khách hàng
- Hạn nộp: 29/03/2021
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Huyện Cát Hải - Hải Phòng
Giờ hành chính
Tiền sảnh
Trưởng ca/ Giám sát
21/03/2021 10:35
Mô tả công việc
Main responsibilities
- Ensure that members consistently receive all benefits, and repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service. Prepare and send welcome cards and amenities to room prior to guest arrival.
- Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities according to departmental standards to maximize revenue
- Handle guests’ complaints and comments tactfully and efficiently
- Handling guests’ mails, messages, and answering of phone calls
- Liaise closely with other relevant departments to ensure that guests requests and needs are met
Quyền lợi được hưởng
- Thẻ ưu đãi dành cho nhân viên của khách sạn Accor toàn cầu.
- Cơ hội phát triển bản thân qua các chương trình đào tạo của học viện Accor.
- Cơ hội thăng tiến trong các khách sạn ở Accor.
- Khả năng đóng góp vào cộng đồng và làm nên sự khác biệt thông qua các hoạt động xã hội như Hành tinh 21.
Yêu cầu công việc
- Có bằng cấp, chứng chỉ Quản trị du lịch hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm làm việc tại các nhà hàng khách sạn ở vị trí tương đương.
- Kỹ năng sử dụng máy tính tốt, đặc biệt là phần mềm khách sạn OPERA.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Kỹ năng quản lý công việc và sắp xếp thời gian
Yêu cầu hồ sơ
Please send your resume to email Tin đã hết hạn
or contact to phone number: 0932062007(office hour)
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- Bãi tắm Cát Cò 3, tt. Cát Bà, h.Cát Hải, TP.Hải Phòng.
Nestled between towering limestone karsts and lush island mountains, Hôtel Perle D'Orient Cat Ba – MGallery welcomes travellers to a world of tranquil beauty, unhurried exploration and homegrown delights. The resort brings a cosmopolitan touch to a classic Indochine style, while offering guests sublime views of Lan Ha Bay and nearby Cat Ba National Park. Featuring an open-style layout that's modelled after traditional Vietnamese homes, each of 121 rooms at Hôtel Perle D'Orient has been designed to evoke Indochine's storied history. It is a history that comes alive in the well-appointed interior décor: high quality hardwood floors, old-style clawfoot bathtubs, rattan wicker chairs, traditional ceiling fans and intricate tiling patterns. All make use of classic material and furnishings to capture the spririt of heyday Indochine
Thông tin liên hệ
- Phòng Nhân Sự - T&C Department